Wüstenrot SMS-TAN-Verfahren funktioniert nicht

Hallo,

seit heute bietet die Wüstenrot Bank das SMS-TAN-Verfahren an.
Leider gibt es ein Problem im Zusammenspiel mit Hibiscus: Beim Versuch eine Überweisung auszuführen erscheint das TAN-Eingabefenster mit der Meldung "Auftrag: Unbekannter Auftrag".
Eine SMS-TAN kommt nie an. Über die Website funktioniert dagegen alles einwandfrei.

Da das TAN-Verfahren nach der Umstellung auf SMS-TAN nicht mehr auf TAN-Liste oder SecureTAN zurückgestellt werden kann, rate ich jedem mit der Umstellung noch zu warten. Laut Beschreibung soll auch die mobile App mit dem SMS-TAN-Verfahren nicht mehr funktionieren. Eine Anfrage an den Kundenservice bezüglich der Nutzbarkeit mit Finanzsoftware habe ich bereits gestellt.

Ja, wurde gemacht.
Ich glaube, das Problem liegt eher bei der IT von Wüstenrot: Im Moment ist überhaupt keine Verbindung mit Hibiscus möglich; auch das Login auf der Website liefert nur eine leere Seite.
Ich warte einfach mal bis morgen, evtl. gibt es ja technische Probleme bei der Einführung der SMS-TAN.



Stimmt, das macht Sinn.

Seit heute morgen funktioniert nach einer erneuten Löschung der BPD auch das SMS-TAN-Verfahren mit Hibiscus. Ich habe es mit zwei verschiedenen Konten / Bankzugängen bei Wüstenrot ausprobiert, ohne Probleme.