Kann kein Konto mehr synchronisieren

comdirect und VR Bank

 
simple_s
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Kann kein Konto mehr synchronisieren

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 09:15 Uhr  ·  #1
Hallo Zusammen,
leider habe ich über die Suche nichts gefunden. Seit ca. drei Wochen kann ich meine Konten nicht mehr synchronisieren. Ich habe ein Konto bei der comdirect und eins bei der VR Bank. Beide gehen nicht mehr.
Darauf hin habe ich überprüft ob alles in der aktuellen Version vorhanden ist (Java, Hibiscus und Jameica) und bei Bedarf aktualisiert. Leider brachte das keine Abhilfe. Als letzten Schritt habe ich Hibiscus komplett neu aufgesetzt. Wenn ich jetzt den comdirect Zugang anlege und die Konfiguration teste kommt folgendes Protokoll zustande:

Code
[07.08.2018 09:12:37] Teste Sicherheits-Medium...
[07.08.2018 09:12:37]   storing pin/tan config
[07.08.2018 09:12:37]   storing pin/tan config
[07.08.2018 09:12:37]   updating existing config
[07.08.2018 09:12:37]   saving passport config
[07.08.2018 09:12:37]   creating progress monitor for GUI
[07.08.2018 09:12:37]   activating progress monitor
[07.08.2018 09:12:37]   open pin/tan passport
[07.08.2018 09:12:37]   [PIN/TAN] url         : fints.comdirect.de/fints
[07.08.2018 09:12:37]   [PIN/TAN] blz         : 20041111
[07.08.2018 09:12:37]   [PIN/TAN] filter      : Base64
[07.08.2018 09:12:37]   [PIN/TAN] HBCI version: 300
[07.08.2018 09:12:37]   [PIN/TAN] using stored tan sec mech: <ask-user>
[07.08.2018 09:12:37]   hole kreditinstituts-spezifische Daten
[07.08.2018 09:12:37]   fetching BPD
[07.08.2018 09:12:37]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[07.08.2018 09:12:37]   Verbinde mit https://fints.comdirect.de:443/fints und prüfe Zertifikat
[07.08.2018 09:12:37]   versende HBCI-Nachricht
[07.08.2018 09:12:37]   warte auf Antwortdaten
[07.08.2018 09:12:37]   warte auf Antwortdaten
[07.08.2018 09:12:37]   HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthaelt Fehler. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[07.08.2018 09:12:37]   HBCI error code: 9800:Dialog abgebrochen org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[07.08.2018 09:12:37]   HBCI error code: 9010:Initialisierung fehlgeschlagen, Auftrag nicht bearbeitet. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[07.08.2018 09:12:37]   HBCI error code: 9010:Der anonyme Zugang ist nicht möglich. (3: DialogInitAnon.ProcPrep) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[07.08.2018 09:12:37]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.08.2018 09:12:37]   beende Dialog
[07.08.2018 09:12:37]   erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[07.08.2018 09:12:37]   versende HBCI-Nachricht
[07.08.2018 09:12:37]   warte auf Antwortdaten
[07.08.2018 09:12:37]   warte auf Antwortdaten
[07.08.2018 09:12:37]   HBCI error code: 9050:Die Nachricht enthaelt Fehler. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[07.08.2018 09:12:37]   HBCI error code: 9010:Die angegebene Bankreferenz ist nicht gueltig. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[07.08.2018 09:12:37]   überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[07.08.2018 09:12:37]   Dialog beendet
[07.08.2018 09:12:37]   dialog end failed: 9050:Die Nachricht enthaelt Fehler.
[07.08.2018 09:12:37]   9010:Die angegebene Bankreferenz ist nicht gueltig. org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.doDialogEnd(HBCIInstitute.java:187)
[07.08.2018 09:12:37]    Dialog-Ende fehlgeschlagen
[07.08.2018 09:12:37]   fetching BPD failed: 9050:Die Nachricht enthaelt Fehler.
[07.08.2018 09:12:37]   9800:Dialog abgebrochen
[07.08.2018 09:12:37]   9010:Initialisierung fehlgeschlagen, Auftrag nicht bearbeitet.
[07.08.2018 09:12:37]   9010:Der anonyme Zugang ist nicht möglich. (3: DialogInitAnon.ProcPrep) org.kapott.hbci.manager.HBCIInstitute.fetchBPD(HBCIInstitute.java:328)
[07.08.2018 09:12:37]    Abholen der BPD fehlgeschlagen
[07.08.2018 09:12:37]   FAILED! - maybe this institute does not support anonymous logins
[07.08.2018 09:12:37]   we will nevertheless go on
[07.08.2018 09:12:37]   can not check if requested parameters are supported
[07.08.2018 09:12:37]   hole neue System-ID
[07.08.2018 09:12:37]   fetching new sys-id from institute
[07.08.2018 09:12:37]   erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[07.08.2018 09:12:37]   signiere HBCI-Nachricht
[07.08.2018 09:12:42]   the job with the code HNSHK seems not to be allowed with PIN/TAN
[07.08.2018 09:12:42]   the job with the code HKIDN seems not to be allowed with PIN/TAN
[07.08.2018 09:12:42]   the job with the code HKVVB seems not to be allowed with PIN/TAN
[07.08.2018 09:12:42]   the job with the code HKSYN seems not to be allowed with PIN/TAN
[07.08.2018 09:12:42]   verschlüssele HBCI-Nachricht
[07.08.2018 09:12:42]   Verbinde mit https://fints.comdirect.de:443/fints und prüfe Zertifikat
[07.08.2018 09:12:42]   versende HBCI-Nachricht
[07.08.2018 09:12:42]   warte auf Antwortdaten
[07.08.2018 09:12:42]   warte auf Antwortdaten
[07.08.2018 09:12:42] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums: Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[07.08.2018 09:12:42] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[07.08.2018 09:12:42] -----------------------------
[07.08.2018 09:12:42]   error while opening pin/tan passport; nested exception is: 
  org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[07.08.2018 09:12:42]   Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[07.08.2018 09:12:42]   Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[07.08.2018 09:12:42]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[07.08.2018 09:12:42]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[07.08.2018 09:12:42] -----------------------------


Hat jemand eine Idee? Das Problem entstand von heute auf morgen. Meine Bank hat sich noch nicht geäußert. Zugangsdaten und Passwort sind definitiv richtig. Mit den Daten hat es ja auch vorher schon funktioniert.
infoman
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Re: Kann kein Konto mehr synchronisieren

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 09:41 Uhr  ·  #2
hibiscus
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Re: Kann kein Konto mehr synchronisieren

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 09:51 Uhr  ·  #3
Da hat sicher die Bank was am Bankzugang umgestellt. Lösche mal den PIN/TAN-Bankzugang und lege ihn danach mit den selben Daten neu an. Die Konten und Umsätze gehen dabei nicht verloren.
simple_s
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Re: Kann kein Konto mehr synchronisieren

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 10:09 Uhr  ·  #4
Windows 8.1 64 bit
Jameica 2.8.1 64 bit
Hibiscus 2.8.3
Java 1.8.0 181 64 bit (keine alten Versionen sind installiert)

@hibiscus
Das habe ich bereits, leider ohne Erfolg versucht. Ich habe auch versucht alles neu anzulegen. Sprich alles was mit Jameica oder Hibiscus zu tun hat gelöscht, inkl. den .jameica Ordner.

Wenn ich nun die Daten eingebe und auf "Konfiguration testen" klicke kommt das oben gepostete Protokoll.
Wie gesagt, mit den Benutzerdaten hat es bisher immer ohne Probleme funktioniert.
hibiscus
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Re: Kann kein Konto mehr synchronisieren

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 10:19 Uhr  ·  #5
Merkwürdig. Dann muss da eigentlich irgendwas an den eingegebenen Daten des Bankzugangs falsch sein. Ich wüsste aber nichts von irgendwelchen Änderungen der Server-Adresse oder gar BLZ. Kannst du nochmal prüfen, ob du bei den Eingaben die hier angegebenen Infos beachtet hast? https://www.comdirect.de/pbl/s…ogramm-100
simple_s
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Re: Kann kein Konto mehr synchronisieren

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 10:25 Uhr  ·  #6
Leider habe ich auch das bereits mehrfach ohne Erfolg versucht. Ich nutze die acht-stellige Zugangsnummer, die ja auch die selbe für das Onlinebankig über den Browser ist. Zur Sicherheit habe ich es auch mit der Kontonummer (wie auf der verlinken Seite angegeben) versucht.
Half leider alles nichts.

Zugangsdaten:
 

Der PIN wird ja eh von comdirect vorgegeben.
hibiscus
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Re: Kann kein Konto mehr synchronisieren

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 10:37 Uhr  ·  #7
Hast du bei der Benutzerkennung auch die beiden Nullen angehaengt, wie auf der Seite beschrieben? "Ihre achtstellige Zugangsnummer oder Ihre siebenstellige Kontonummer, ergänzt um zwei Nullen. "

Im Wiki unter https://www.willuhn.de/wiki/do…ectpin_tan finden sich die Hinweise mit der Unterkontonummer auch nochmal.
simple_s
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Re: Kann kein Konto mehr synchronisieren

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 12:05 Uhr  ·  #8
Ja, als ich es mit der Kontonummer versucht habe, habe ich die Nullen angehängt.
Dies brachte leider keine Änderung.

Wie gesagt, es hat ja alles funktioniert. Das letzte mal habe ich am 17.07. erfolgreich synchronisiert.
Irgendwann um den 25.07. wollte ich nochmal was machen, da ging es plötzlich nicht mehr. Dazwischen war, wenn ich mich recht erinnere, nur ein Java Update. Sonst habe ich nichts geändert.

Java habe ich bereits deinstalliert und wieder neu installiert, nur um sicher zu gehen.
hibiscus
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Re: Kann kein Konto mehr synchronisieren

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 12:09 Uhr  ·  #9
Dann habe ich ehrlich gesagt keine Ideen mehr. Hier kann dann nur noch die Bank helfen. Oder du probierst zum Test mal eine andere Bankinganwendung aus, um zu pruefen, ob es dort geht.
simple_s
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Re: Kann kein Konto mehr synchronisieren

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 12:15 Uhr  ·  #10
LÖSUNG:

Ok, folgendes: Bisher ging der Zugriff immer mit der BLZ die auch z.B. bei Wikipedia steht (200 411 11). Nun scheint es aber eine neue oder Änderung zu geben, mit der das nicht mehr geht sondern nur noch mit der BLZ auf der Karte bzw. Konto. Bei mir ist es die 200 411 33. Die steht auch in der IBAN auf meiner Karte.
Ich habe keine Ahnung warum das plötzlich anders ist. Ich habe auf jeden Fall die BLZ geändert und siehe da es funktioniert.

Vielen Dank an alle. Manchmal ist die Lösung so nah und doch so fern. :happy:

Nachtrag:
Was wohl auch Probleme verursacht ist eset Internet Security. Es filtert unter anderem alle HTTPS Daten. Dies macht es so langsam das es unter Umständen zu Problemen führen kann. Wenn ich die Firewall abschalte gibt es keine Probleme. Ist sie an dauert die Synchronisation manchmal sehr lange.
hibiscus
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Re: Kann kein Konto mehr synchronisieren

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 12:36 Uhr  ·  #11
simple_s
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Re: Kann kein Konto mehr synchronisieren

 ·  Gepostet: 07.08.2018 - 12:41 Uhr  ·  #12
Auf jeden Fall.

Ich habe das mit eset Internet Security gerade nochmal verifiziert. Da gab es nämlich auch Updates. Eines davon hat wohl dazu geführt, dass eine von mir erstellte Regel in der Firewall nicht richtig verarbeitet wurde.
Ich habe alle Regeln was Java betreffen gelöscht. Kurz vom "Interaktiven Modus" in den "Trainigsmodus" geschalten, synchronisiert und wieder zurück in den "Interaktiven Modus". Nun geht wieder alles!

Nochmals vielen Dank. Vor allem auch für die schnellen Antworten.
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