Hallo,
ich benutze schon seit mehreren Jahren Hibiscus zur Verwaltung der Finanzen unseres Musikvereins. Im Lauf der letzten zwei Jahre habe ich insbesondere den jährlichen Einzug der Mitgliedsbeiträge als auch den monatlichen Einzug der Ausbildungsbeiträge sehr zu schätzen gelernt. Dafür benutze ich die Funktion "Sammellastschriften" in Hibiscus. Bisher hat das immer einwandfrei funktioniert, aber gestern bin ich auf ein Problem gestoßen, dass ich mir nicht erklären kann.
Ich wollte ein Sammellastschrift mit 27 Positionen und einer Summe von 1.108,00 € ausführen. Als TAN-Verfahren benutzte ich "ChipTAN optisch", also diesen Flacker-Code. Als ich den TAN-Generator an den Bildschirm hielt, lief auch der Balken los, allerdings stoppte er nicht. Nachdem der Balken drei mal vollständig aufgebaut wurde stand dort die Meldung, dass die Übertragung abgebrochen worden sei. Das fand ich sehr komisch, weil ich kurz davor noch andere, kleinere Sammellastschriften durchgeführt hatte.
Ich habe also ein paar Änderungen ausprobiert und festgestellt, dass es wohl eine Grenze bei 1.100 € gibt. Darunter funktionierte die TAN-Generierung, darüber nicht. Auch das Neuladen der BPD/UPD hat nichts genutzt.
Da ich die Sammellastschrift aber nicht splitten wollte, habe ich es erst einmal liegen lassen. Ich habe auch versucht, das ganze zu exportieren und über das Web-Interface einzulesen und auszuführen. Dort funktioniert der TAN-Generator wie erwartet. Ich hab's aber nicht ausgeführt, um der Sache auf den Grund gehen zu können.
Heute habe ich dann nochmal einen Anlauf genommen und das TAN-Verfahren mal auf "ChipTAN manuell" umgestellt. Und siehe da, das hat einwandfrei funktioniert. Für mich ist das ein gangbarer Weg, trotzdem frage ich mich, warum es auf einmal anscheinend ein Problem beim optischen Verfahren gibt. Hat das vielleicht sonst noch jemand beobachten können?
Das ganze läuft übrigens über die Sparkasse Trier, aber ich denke nicht, dass das Problem bei denen liegt, denn schließlich scheitert es ja schon bei der TAN-Generierung. Das Gerät ist "REINERSCT tanJack optic SR".
Vielen Dank schomal jetzt, für jegliche Hilfe!
Philip
ich benutze schon seit mehreren Jahren Hibiscus zur Verwaltung der Finanzen unseres Musikvereins. Im Lauf der letzten zwei Jahre habe ich insbesondere den jährlichen Einzug der Mitgliedsbeiträge als auch den monatlichen Einzug der Ausbildungsbeiträge sehr zu schätzen gelernt. Dafür benutze ich die Funktion "Sammellastschriften" in Hibiscus. Bisher hat das immer einwandfrei funktioniert, aber gestern bin ich auf ein Problem gestoßen, dass ich mir nicht erklären kann.
Ich wollte ein Sammellastschrift mit 27 Positionen und einer Summe von 1.108,00 € ausführen. Als TAN-Verfahren benutzte ich "ChipTAN optisch", also diesen Flacker-Code. Als ich den TAN-Generator an den Bildschirm hielt, lief auch der Balken los, allerdings stoppte er nicht. Nachdem der Balken drei mal vollständig aufgebaut wurde stand dort die Meldung, dass die Übertragung abgebrochen worden sei. Das fand ich sehr komisch, weil ich kurz davor noch andere, kleinere Sammellastschriften durchgeführt hatte.
Ich habe also ein paar Änderungen ausprobiert und festgestellt, dass es wohl eine Grenze bei 1.100 € gibt. Darunter funktionierte die TAN-Generierung, darüber nicht. Auch das Neuladen der BPD/UPD hat nichts genutzt.
Da ich die Sammellastschrift aber nicht splitten wollte, habe ich es erst einmal liegen lassen. Ich habe auch versucht, das ganze zu exportieren und über das Web-Interface einzulesen und auszuführen. Dort funktioniert der TAN-Generator wie erwartet. Ich hab's aber nicht ausgeführt, um der Sache auf den Grund gehen zu können.
Heute habe ich dann nochmal einen Anlauf genommen und das TAN-Verfahren mal auf "ChipTAN manuell" umgestellt. Und siehe da, das hat einwandfrei funktioniert. Für mich ist das ein gangbarer Weg, trotzdem frage ich mich, warum es auf einmal anscheinend ein Problem beim optischen Verfahren gibt. Hat das vielleicht sonst noch jemand beobachten können?
Das ganze läuft übrigens über die Sparkasse Trier, aber ich denke nicht, dass das Problem bei denen liegt, denn schließlich scheitert es ja schon bei der TAN-Generierung. Das Gerät ist "REINERSCT tanJack optic SR".
Vielen Dank schomal jetzt, für jegliche Hilfe!
Philip