Liebe Mitforisten und Experten,
mir ist heute bei der Arbeit mit Banking 4W
Build 7.3.0.7412 .NET 4.8.0.528040
ein neues Problem begegnet, zu dem ich keine Lösung finde.
Beim Abruf meiner DIBA-Konten (1 Giro-Konto und Extra-Konten) meldete die Software, dass die falsche online-banking-PIN verwendet worden sei.
Das ist außerordentlich erstaunlich, weil ich gegenüber dem Abruf am Vortag, beim dem noch alles korrekt funktioniert hat, keine Veränderung in den Kontoeinstellungen oder an der Software (Banking und / oder PC) vorgenommen habe, und weil ich mit exakt derselben online-banking-PIN problemlos via Browser-Banking Zugang zu meinen Konten bekomme.
Nachdem bei drei Versuchen via Banking 4W der Zugang zum DIBA-Konto gesperrt worden war, konnte ich dieses per Browser mit den verlangten iTans wieder entsperren und im Browser wie zuvor und wie gewohnt mit meiner online-Banking-PIN agieren.
Wo könnte der Fehler liegen?
Gibt es User mit der gleichen negativen Erfahrung?
Weiß evtl. jemand von Veränderungen, welche die DIBA vorgenommen , aber nicht publiziert hat?
Vielen Dank für jeden Rat.
Andreas
mir ist heute bei der Arbeit mit Banking 4W
Build 7.3.0.7412 .NET 4.8.0.528040
ein neues Problem begegnet, zu dem ich keine Lösung finde.
Beim Abruf meiner DIBA-Konten (1 Giro-Konto und Extra-Konten) meldete die Software, dass die falsche online-banking-PIN verwendet worden sei.
Das ist außerordentlich erstaunlich, weil ich gegenüber dem Abruf am Vortag, beim dem noch alles korrekt funktioniert hat, keine Veränderung in den Kontoeinstellungen oder an der Software (Banking und / oder PC) vorgenommen habe, und weil ich mit exakt derselben online-banking-PIN problemlos via Browser-Banking Zugang zu meinen Konten bekomme.
Nachdem bei drei Versuchen via Banking 4W der Zugang zum DIBA-Konto gesperrt worden war, konnte ich dieses per Browser mit den verlangten iTans wieder entsperren und im Browser wie zuvor und wie gewohnt mit meiner online-Banking-PIN agieren.
Wo könnte der Fehler liegen?
Gibt es User mit der gleichen negativen Erfahrung?
Weiß evtl. jemand von Veränderungen, welche die DIBA vorgenommen , aber nicht publiziert hat?
Vielen Dank für jeden Rat.
Andreas