Umsätze Abrufen BW-Bank

Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau.

 
kstaehle
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Umsätze Abrufen BW-Bank

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Gepostet: 08.01.2023 - 14:37 Uhr  ·  #1
Hallo an alle im Forum,
vor einigen Tagen habe ich begonnen Hibiscus zu testen. Ich habe bisher keine Erfahrung mit einer anderen Online-Banking Software, entdecke aber bei Hibiscus genau das, was ich persönlich von einer solchen Software erwartet habe.
Ich habe bisher ein Girokonto und eines bei der BW-Bank (LBBW) in der Software hinzugefügt und mich mit dem Abruf der Umsätze beschäftigt.
Mit dem Girokonto funktioniert alles tadellos. Bei dem BW-Bank-Konto dachte ich zuerst, dass mir überhaut nicht gelingt Umsätze abzurufen - nur die Anzeigen des Kontostandes ist gelungen.
Allerdings finden auf diesem Konto auch nur reletiv wenig Kontobewegungen statt, daher habe ich kürzlich beim Abruf der Umsätze dann doch zwei Positionen erhalten, die nur wenige Tage zurück lagen.
Wenn ich mich aber über den Browser am Online-Banking der BW-Bank anmelde, kann ich über 50 gebuchte Umsätze aus den letzten 3 Jahren abrufen.
Nun habe ich mich im Forum umgesehen und gehofft Beiträge zu finden, die von ähnlichen Erfahrungen berichten. Dabei bin ich auf den Hinweis gestoßen, das Datum des letzten Abrufs der Umsätze zurück zu setzen, um (nochmals?) alle Umsätze von der Bank abzurufen. Wenn ich so vorgehe, erhalte ich beim Abruf der Umsätze folgende Fehlermeldung:

[08.01.2023 14:23:58] Zusammengefasste Fehlermeldungen:
[08.01.2023 14:23:58] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[08.01.2023 14:23:58] Meldung der Bank: 9955:Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt. (MBV07390100255) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeitCamt1)
[08.01.2023 14:23:58] Meldung der Bank: 9955:Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt. (MBV07390100255) (3: CustomMsg.GV.KUmsZeitCamt1)
[08.01.2023 14:23:58] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[08.01.2023 14:23:58] Meldung der Bank: 9110:Ungültige Auftragsnachricht: Unbekannter Aufbau. (2:6: CustomMsg.SigHead.role=1)


Bei der Bank habe ich schon nachgefragt, ob es seitens der Bank Einschränkungen beim Abruf der Umsätze über HBCI gegenüber der Anmeldung per HTTPS gibt. Dort sagt man, dass auch über HBCI alle Umsätze der letzten 3 Jahre abzurufen seien. Kann ich seitens Hibiscus noch irgend etwas unternehmen, um alle verfügbaren Umsätz zu erhalten?

Über einen hilfreichen Hinweis würde ich mich sehr freuen.

Gruß
Klaus Stähle
hibiscus
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Re: Umsätze Abrufen BW-Bank

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Gepostet: 08.01.2023 - 15:14 Uhr  ·  #2
Der Fehler "Die Gerätebezeichnung ist unbekannt." kommt, wenn die falsche TAN-Medienbezeichnung hinterlegt ist. Beim Abruf von Umsätzen, die älter als 90 Tage sind, ist eine TAN erforderlich. Öffne den PIN/TAN-Bankzugang und klicke dort auf "Synchronisieren". Wenn Hibiscus dabei nach einer TAN-Medienbezeichnung fragt, dann gib den korrekten Wert ein. Wenn du unsicher bist, was du da eingeben musst, dann frag bei der Bank nach. Die Bezeichnung muss exakt eingegeben werden. Danach sollte beim Abruf der Umsätze eine TAN-Abfrage ausgelöst werden.
kstaehle
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Re: Umsätze Abrufen BW-Bank

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Gepostet: 08.01.2023 - 16:43 Uhr  ·  #3
Super! Vielen Dank!
Neu "Synchronisieren" hat geholfen - habe jetzt alle Umsätze seit Dezember vorletzten Jahres erhalten!
Leider ist das aber immer noch nicht der komplette Umfang, den ich direkt über's Onlinebanking erhalte.. hmm...

Trotzdem erst mal Vieln Dank!
kstaehle
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Re: Umsätze Abrufen BW-Bank

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Gepostet: 16.01.2023 - 18:10 Uhr  ·  #4
Also tatsächlich können über das WEB-Interface Umsätz bis zurück in Januar 2020 abgerufen werden. Mit Hibiscus ist die älteste Buchung, die ich abrufen kann, vom Dezember 2021.
Ein für mich offensichtlicher Fehler tritt nicht auf. Kann ich da noch was unternehmen? Oder hat mir jemand noch einen Hinweis, wie ich dem weiter auf den Grund gehen kann?

Vielen Dank im Voraus!
infoman
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Re: Umsätze Abrufen BW-Bank

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Gepostet: 16.01.2023 - 19:12 Uhr  ·  #5
Die Daten werden unterschiedlich lang über die unterschiedliche Zugangswege zur Verfügung gestellt.

Über das webbanking ein Export der Daten machen und dann Import in die Software
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