Abruf DKB-Girokonto nicht möglich

Hallo,

ich hoffe, ich bin hier richtig...
Seit einigen Tagen funktioniert der Abruf meines DKB-Girokontos nicht mehr. Seit geraumer Zeit war dies nie ein Problem über Hibiscus/Jameica -Platform und Plugins sind jeweils aktuell.
Es erscheint ein Eingabefenster:
"TAN2go
TAN-Nummer

Bitte geben Sie die pushTAN ein."

Jedoch wird nicht wie üblich eine TAN an meine DKB-App gesendet. Dadurch scheitert der Abruf.

Hier noch die Meldungen:
"[29.03.2024 15:05:07] Teste Bank-Zugang...
[29.03.2024 15:05:07] Hibiscus-Version 2.10.18, Build 382, Datum 20240320
[29.03.2024 15:05:07] HBCI4Java-Version 3.1.76
[29.03.2024 15:05:07] creating progress monitor for GUI
[29.03.2024 15:05:07] activating progress monitor
[29.03.2024 15:05:07] open pin/tan passport
[29.03.2024 15:05:07] [PIN/TAN] url : banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de/fints30
[29.03.2024 15:05:07] [PIN/TAN] blz : 12030000
[29.03.2024 15:05:07] [PIN/TAN] filter : Base64
[29.03.2024 15:05:07] [PIN/TAN] HBCI version: 300
[29.03.2024 15:05:07] [PIN/TAN] using stored tan sec mech: <ask-user>
[29.03.2024 15:05:07] hole nutzerspezifische Daten
[29.03.2024 15:05:07] Aktualisiere Benutzerparameter (UPD)
[29.03.2024 15:05:07] having exactly one TAN media name (provided by institute) - automatically using this: TAN2go
[29.03.2024 15:05:07] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[29.03.2024 15:05:07] signiere HBCI-Nachricht
[29.03.2024 15:05:09] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[29.03.2024 15:05:09] Verbinde mit https://banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[29.03.2024 15:05:09] Versende HBCI-Nachricht
[29.03.2024 15:05:09] Warte auf Antwortdaten
[29.03.2024 15:05:09] Warte auf Antwortdaten
[29.03.2024 15:05:09] Entschlüssele Antwortnachricht
[29.03.2024 15:05:09] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[29.03.2024 15:05:09] having exactly one TAN media name (provided by institute) - automatically using this: TAN2go
[29.03.2024 15:05:09] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitSCA
[29.03.2024 15:05:09] signiere HBCI-Nachricht
[29.03.2024 15:05:09] using chiptan MANUAL"

Ich habe Jameica/Hibiscus bereits neu installiert, alle anderen Bank-Zugänge funktionieren, wie sie sollen -lediglich die DKB kann nicht abgerufen werden... ich bin dankbar für jegliche Ideen/Lösungsvorschläge.

VG
Matt

Ist mir auch schon aufgefallen... allerdings kann ich das TAN-Verfahren nicht ändern, die Schaltfläche "TAN-Verfahren zurücksetzen" ist ausgegraut. BDP/UDP löschen bringt auch nichts... und Konfiguration testen führt irgendwann zur Account-Sperrung...
Ich bin etwas ratlos, da es bis vor ca. 2 Wochen noch problemlos funktioniert hat.
Der DKB-Support ist (wie ich schon mehrmals leidvoll feststellen musste) keine Hilfe -der einzige Rat, den ich bekommen habe war, länger auf die Push-Tan zu warten, aber da tut sich nach 20 Minuten noch nichts.

Direkt auf der Bankingseite https://banking.dkb.de/login kommst Du aber an Dein Konto?

Vielen Dank für euer Feedback...
Im Einzelnen:

=> Ja, kein Problem! Es wird sofort nach Login eine Push-TAN gesendet, danach habe ich Zugang zu meinem Konto.


=> Habe ich gemacht, hierbei wird jedoch keine Push-TAN gesendet und die Syncronisierung scheitert folglich.


=> Ebenso kein Problem! Es wird ebenso sofort nach Login eine Push-TAN gesendet, danach habe ich Zugang zu meinem Konto.

Vielen Dank für den Support -ich habe jameica und hibiscus Nightlys installiert und den Abruf versucht. Leider ohne Erfolg!



Hier noch das Protokoll:

"[03.04.2024 11:42:53] Synchronisiere Bank-Zugang...
[03.04.2024 11:42:53] activating progress monitor
[03.04.2024 11:42:53] open pin/tan passport
[03.04.2024 11:42:53] [PIN/TAN] url : banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de/fints30
[03.04.2024 11:42:53] [PIN/TAN] blz : 12030000
[03.04.2024 11:42:53] [PIN/TAN] filter : Base64
[03.04.2024 11:42:53] [PIN/TAN] HBCI version: 300
[03.04.2024 11:42:53] [PIN/TAN] using stored tan sec mech: <ask-user>
[03.04.2024 11:42:54] hole kreditinstituts-spezifische Daten
[03.04.2024 11:42:54] Aktualisiere Bankparameter (BPD)
[03.04.2024 11:42:54] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitAnon
[03.04.2024 11:42:54] Verbinde mit https://banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[03.04.2024 11:42:54] Versende HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:42:54] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:42:54] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:42:54] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[03.04.2024 11:42:54] kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 12
[03.04.2024 11:42:54] BPD cache update state [expired: true, new version: true]
[03.04.2024 11:42:54] updating BPD cache
[03.04.2024 11:42:55] customer 1: updated BPD- inserts: 65, updates: 0, deletions: 0
[03.04.2024 11:42:55] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogEndAnon
[03.04.2024 11:42:55] Versende HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:42:55] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:42:55] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:42:55] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[03.04.2024 11:42:55] Dialog beendet
[03.04.2024 11:42:55] hole neue System-ID
[03.04.2024 11:42:55] Rufe neue System-ID ab
[03.04.2024 11:42:55] having exactly one TAN media name (provided by institute) - automatically using this: TAN2go
[03.04.2024 11:42:55] Erzeuge HBCI-Nachricht Synch
[03.04.2024 11:42:55] signiere HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:05] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:05] Verbinde mit https://banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[03.04.2024 11:43:05] Versende HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:05] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:43:05] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:43:05] Entschlüssele Antwortnachricht
[03.04.2024 11:43:05] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[03.04.2024 11:43:05] kreditinstituts-spezifische Daten erhalten - neue Version ist 12
[03.04.2024 11:43:05] BPD cache update state [expired: true, new version: false]
[03.04.2024 11:43:05] updating BPD cache
[03.04.2024 11:43:05] customer 1: updated BPD- inserts: 0, updates: 10, deletions: 0
[03.04.2024 11:43:05] neue System-ID erhalten - neue System-ID ist XXX
[03.04.2024 11:43:05] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogEnd
[03.04.2024 11:43:05] signiere HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:05] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:05] Versende HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:05] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:43:05] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:43:05] Entschlüssele Antwortnachricht
[03.04.2024 11:43:05] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[03.04.2024 11:43:05] Dialog beendet
[03.04.2024 11:43:05] hole nutzerspezifische Daten
[03.04.2024 11:43:05] Aktualisiere Benutzerparameter (UPD)
[03.04.2024 11:43:05] having exactly one TAN media name (provided by institute) - automatically using this: TAN2go
[03.04.2024 11:43:05] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInit
[03.04.2024 11:43:06] signiere HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:06] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:06] Verbinde mit https://banking-dkb.s-fints-pt-dkb.de:443/fints30 und prüfe Zertifikat
[03.04.2024 11:43:06] Versende HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:06] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:43:06] Warte auf Antwortdaten
[03.04.2024 11:43:06] Entschlüssele Antwortnachricht
[03.04.2024 11:43:06] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[03.04.2024 11:43:06] having exactly one TAN media name (provided by institute) - automatically using this: TAN2go
[03.04.2024 11:43:06] Erzeuge HBCI-Nachricht DialogInitSCA
[03.04.2024 11:43:06] signiere HBCI-Nachricht
[03.04.2024 11:43:06] using chiptan MANUAL
[03.04.2024 11:43:31] update all unread counters
[03.04.2024 11:47:02] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums: Fehler beim Aktualisieren der UPD
[03.04.2024 11:47:02] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[03.04.2024 11:47:02] -----------------------------
[03.04.2024 11:47:02] error while opening pin/tan passport; nested exception is:
org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[03.04.2024 11:47:02] Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[03.04.2024 11:47:02] Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[03.04.2024 11:47:02] Fehler beim Aktualisieren der UPD
[03.04.2024 11:47:02] Fehler beim Aktualisieren der UPD
[03.04.2024 11:47:02] -----------------------------"