Der gewählte Zeitraum für die Umsätze wird nicht komplett abgebildet

 
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Der gewählte Zeitraum für die Umsätze wird nicht komplett abgebildet

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Gepostet: 29.07.2024 - 22:51 Uhr  ·  #1
An das Forum,

1. Bei der Evangelsischen Bank mir passiert.

2. Ich möchte zum Beispiel die Umsätze vom 01.06.2023 bis 01.06.2024 abrufen

Hibiscus zeigt die Umsätze nur bis zum Ende Januar 2024. Die restlichen Monate werden nicht abgebildet obwohl ich in der Suchmaske (also "von ... bis") den Zeitraum genau eingegeben habe.

Solch ein Phänomen habe ich noch nie gehabt. Woran kann das liegen? Die Ev.Bank kann mir nicht helfen und verweist mich auf Hibiscus.

Danke
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Re: Der gewählte Zeitraum für die Umsätze wird nicht komplett abgebildet

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Gepostet: 30.07.2024 - 07:41 Uhr  ·  #2
sind denn die Umsätze in der Software vorhanden oder sollen die erst abgerufen werden?
gab es evtl. Syn. Probleme, dass der Abruf in 2024 evtl. nicht korrekt durchlief?
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Re: Der gewählte Zeitraum für die Umsätze wird nicht komplett abgebildet

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Gepostet: 30.07.2024 - 11:59 Uhr  ·  #3
rufe ich für einen Zeitraum, hier als Bespiel vom 01.05.23 bis heute ab, dann zieht Hibisckus die Umsätze bis zum 31.01.2024. Weiter geht es nicht, obwohl ich den hier als Beispiel aufgezeigten Zeitraum angegeben habe.

ALSO: Was könnte es sein, was sich ab Februar bei dieser Bank geändert hat, was ich in Hibiscus einzugeben habe? Wie gesagt, der Zeitraum bis zum 31.01 lässt sich ja abrufen. Irritierend kommt hinzu, dass Hibiscus beim Export in eine pdf oben den von mir angegebenen Zeitraum angibt --- was aber eben nicht stimmt.
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Re: Der gewählte Zeitraum für die Umsätze wird nicht komplett abgebildet

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Gepostet: 30.07.2024 - 13:08 Uhr  ·  #4
Zitat geschrieben von tamarinus

rufe ich für einen Zeitraum, hier als Bespiel vom 01.05.23 bis heute ab, dann zieht Hibisckus die Umsätze bis zum 31.01.2024. Weiter geht es nicht, obwohl ich den hier als Beispiel aufgezeigten Zeitraum angegeben habe.

Wie rufst du denn die Umsätze vom 01.05.2023 bis heute ab? Ich meine, was konkret machst du da? Auf welchem Dialog in Hibiscus klickst du genau wo? Ich vermute nämlich wie infoman auch, dass du lediglich in der Umsatzliste mit den vorhandenen Daten arbeitest aber keine neuen Daten von der Bank abrufst.
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Re: Der gewählte Zeitraum für die Umsätze wird nicht komplett abgebildet

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Gepostet: 30.07.2024 - 17:32 Uhr  ·  #5
Schaut das aktuelle Bild bite an. Das zeigt doch, dass ich abgerufen habe? Heute konnte ich aktualisiert nach dem 31.01.24 den 29.07.24 abrufen ---- aber es bleibt der Sprung. ----Leider bekomme ich gerade das Bild nicht hochgeladen, versuche es heute abend noch einmal. Wie funktioniert das Hochladen? Welche Dateiendungen funktionieren?

Danke
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Re: Der gewählte Zeitraum für die Umsätze wird nicht komplett abgebildet

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Gepostet: 31.07.2024 - 07:39 Uhr  ·  #6
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Re: Der gewählte Zeitraum für die Umsätze wird nicht komplett abgebildet

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Gepostet: 31.07.2024 - 11:23 Uhr  ·  #7
Danke !!!!!!!!!!


Das war es, hat geklappt !!!!


Vielen Dank für den guten Support
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