DKB / ausgeführte Überweisung wird nicht gebucht

Seit dem 19.05.2025 tritt das folgende Problem auf:

Eine mittels hibiscus ausgeführte Überweisung von einem Konto der DKB wird schlussendlich bankseitig nicht ausgeführt und taucht weder bei einem späteren Abruf der Salden aus hibiscus heraus, noch im OnlineBanking der DKB auf. In der hibiscus eigenen Liste der Überweisungen bzw. im Kalender ist sie aber verzeichnet.
Der Ablauf der Überweisung in hibiscus ist regelrecht inkl. QR TAN, Fehlermeldungen gibt es nicht.
Die telefonische Nachfrage bei der Bank ergab zwar, dass die Saldenabrufe per hibiscus protokolliert wurden, die eigentliche Überweisung ist aber als bankseitige Transaktion nicht existent.

Die gleiche Überweisung lässt sich über das DKB OnlineBanking ohne Probleme ausführen.
Die Auktualisierung der jameica (2.10.5) / hibiscus (2.10.25) Installation auf die aktuellen Versionen löste das Problem nicht. Momentan tippe ich auf ein (noch) unerkanntes auf ein bankseitiges Problem.

Ist das Problem bekannt? Ich bin für jeden Hinweis dankbar.

Gedöns ist eine gute Bezeichnung

Hallo icbh,

danke für die Rückmeldung. Dann hoffe ich mal auf einen motivierten Mitarbeiter bei der DKB und ein außerplanmäßiges Wartungsfenster heute Nacht.

Bei mir leider nicht, gleiches Fehlerbild: Eine SEPA Überweisung um 6:48 in hibiscus gem. Protokolldatei fehlerfrei ausgeführt, erscheint weder im folgenden Umsatzabruf, noch im OnlineBanking der DKB. Leider!

Ich habe heute gegen 18.15 Uhr im Abstand weniger Minuten zu meinen drei gescheiterten Überweisungsversuchen von gestern und heute jeweils eine SMS mit folgendem aufschlussreichen Inhalt erhalten: "Transaktion fehlgeschlagen: Deine Überweisung vom 20.05.2025 ist fehlgeschlagen: Es tut uns leid, deine Überweisung wurde abgelehnt und daher nicht ausgeführt."
Ah, ja. Darf man auch erfahren, warum?

Die temporäre Sperrung identischer Überweisungen ist Standard, das hat mit dem aktuellen Geschehen nichts zu tun. Wie ich gerade bemerkt habe, wurden die zwei Hibiscus-Überweisungen von gestern morgen um 18.09 Uhr und 18.10 Uhr doch noch gebucht – also vor den o. g. SMS – mit Wertstellung heute. Eine gerade aufgegebene Überweisung ist direkt korrekt gebucht worden. Das Problem scheint nun also auch für Hibiscus erledigt zu sein. Seltsame Sache das Ganze.

Naja, bei allem Schwachfug, den die DKB zuweilen veranstaltet, habe ich das FinTS-Banking bislang als zuverlässig erlebt. Ich gehe von einem singulären Ereignis aus, in der Nacht vom 19. auf den 20. gabs ja auch irgendwelche Wartungsarbeiten. Mangels kostenpflichtiger Girocard nutze ich PushTAN, die Clients zeigen auf fints.dkb.de/fints. Gibts den alten Server überhaupt noch?

Seit gestern funktioniert es bei mir auch wieder. Wegen der Nachfrage: Ich verwende zur Freigabe das ChipTAN Verfahren.
Vielen Dank für die Unterstützung.