Kosten für Onlinebanking

Hallo!

Ich habe gerade ein Schreiben meiner Bank bekommen, dass dort geplant ist, die Privatgiro Kontomodelle umzustellen. Besonderes Merkmal: neben der leicht erhöhten Kontoführungsgebühr, wird jetzt für jeden eigenen Buchungsposten (Telefon, Internet, HBCI, SB-Automat) ein Betrag von 0,05 € berechnet!

Halte ich für eine ziemliche Unverschämtheit, sich Aufträge, an denen ausschließlich Maschinen beteiligt sind, ebenfalls vergolden zu lassen. Bislang gab es bei diesem Kontomodell nur eine extra Gebühr, wenn die Anzahl der Inklusivaufträge an der Kasse überschritten war.

Daher meine Frage in die Runde. Welche Bank muten Ihren Kunden ähnliche Konditionen zu? Möchte gerne einen kleinen Überblick gewinnen, um die neuen Konditionen einschätzen zu können.

Zum Vergleich, es handelt sich um folgende alte Konditionen, die in die neuen Tarife überführt werden sollen.

Einmal davon abgesehen, dass ein 24h Betrieb bei meiner Bank damit nicht möglich ist, finde ich die Denkweise falsch. Die Automaten haben Einzug gehalten, um Kosten zu sparen. Es gibt kaum noch Personal in der Filiale, nur noch einen Automaten. Und nachdem man die Personalkosten somit erfolgreich reduziert hat, versucht man, nicht vorhandene Mehrkosten für die Infrastruktur auf den Kunden umzulegen!

Die sollten m.E. mit der Kontoführungsgebühr abgegolten sein. Schließlich war dies in den vergangenen 10 Jahren ja auch möglich. Die neue Infrastruktur, die tlw. aufgebaut wurde, dient neben augenscheinlichem Komfort für den Kunden, vorallem der eigenen Bilanz.

Ich habe an keiner Stelle behauptet, dass ich etwas umsonst haben möchte. Ich sehe nur nicht ein, warum ich für etwas zur Kasse gebeten werde, das vorher eine Inklusivleistung gewesen ist. Zumal die Kosten der Bank für den Betrieb durch Automaten deutlich günstiger geworden sein dürften.


Richtig! Und ich biete Ihnen mein Geld, mit dem sie arbeiten! Und dafür bezahle ich sogar. Nur wenn ganz offensichtlich Beträge für Leistungen verlangt werden, die selbst keine bzw. deutlich geringere Kosten verursachen als bei einem pers. Auftrag an der Kasse, sehe ich eine Preiserhöhung nicht ein.

Aber gerade aus diesem Grund interessiere ich mich ja für die Erfahrung anderer.