Nachrichtenverarbeitung fehlerhaft (9310)

Windata Version 7.7.0.17
Hallo, ich versuche über Pin/Tan eine Sammelüberweisung zu machen.
Leider funzt dat so nicht. Vorgang wird abgebrochen(9800)/
Nachrichtenverarbeitung fehlerhaft (9310)

Kontakt ist sychronisiert und geprüft. Die PIN konnte ich ändern.
Wir arbeiten bereits länger mit dem Programm, bis dato aber mit Chipkarte, da hats im großen und ganzen gut funktioniert.
Kann es daran liegen, daß das Programm die "Sparkassenedition" ist, und ich damit eine andere, zusätzliche Bank ansteuere?

MfG

Hallo Hotline,

das mit der Sammelüberweisung soll laut Bank kein Problem sein,
da dort nicht unterschieden wird zwischen Sammel oder Einzel.

Zum zusätzlichen Text:
"Keine eindeutige Rückmeldung-Ausführungsstatus der Zahlungen- des Rechenzentrums Ihrer Bank....." etc etc sinngemäß: Ausführung ist nicht sicher, bitte genau nachschauen. Also wohl nicht relevant.

Sonst steht da nichts relevantes.

Hallo Kavakava,

du solltest deinen HBCI-Kontakt mal neu synchronisieren, evtl. ist der Fehler dann behoben.
Um welche Bank(BLZ) handelt es sich denn?

Gruß hobbbit

Hallo Kavakava,

dann lösch doch den HBCI-Kontakt nochmals raus und leg ihn neu an.

Gruß Hobbbit