Hallo Kollegen,
da ich mit FTAM sehr wenig Erfahrungen habe, bitte ich mal um Unterstützung.
Ich habe hier einen Kunden, der MultiCash 3.0 einsetzt. Nun möchte er auch unsere Konten per FTAM-EU führen. Die entsprechenden Unterlagen habe ich bei der FIDUCIA besorgt und dem Kunden ausgehändigt.
Wie ist denn nun die weitere Vorgehensweise, um die Konten bzw. FTAM-EU zum Laufen zu bekommen? Die BPD-Dateien sind schon eingerichtet, aber irgendwas fehlt noch, damit der Kunde die INI-Briefe zum Freischalten ausgedruckt bekommt.
Dazu kommt noch, dass das ganze telefonisch läuft, da unser Kunde in Holland ist.
Gruss
Gerhard
da ich mit FTAM sehr wenig Erfahrungen habe, bitte ich mal um Unterstützung.
Ich habe hier einen Kunden, der MultiCash 3.0 einsetzt. Nun möchte er auch unsere Konten per FTAM-EU führen. Die entsprechenden Unterlagen habe ich bei der FIDUCIA besorgt und dem Kunden ausgehändigt.
Wie ist denn nun die weitere Vorgehensweise, um die Konten bzw. FTAM-EU zum Laufen zu bekommen? Die BPD-Dateien sind schon eingerichtet, aber irgendwas fehlt noch, damit der Kunde die INI-Briefe zum Freischalten ausgedruckt bekommt.
Dazu kommt noch, dass das ganze telefonisch läuft, da unser Kunde in Holland ist.
Gruss
Gerhard
