onlinebanking pin gesperrt...Konto jetzt komplett gesperrt?

moin moin,


ich habe folgendes problem : ich habe seit kurzem bei der Volksbank n Konto mit onlinebanking funktion. joa und nun wollte ich das onlinebanking mal ausprobieren und wollte mich einloggen. aber ich esel habe nicht den zettel gelesen den ich bekommen habe wegen erstanmeldung und so. joa und nun steht da SB-PIN gesperrt. aber dieser ist 5 stellig und von mir selber gemacht. nun ist die frage ob jetzt mein konto komplett gesperrt ist sodass ich da nich mehr rankomme oder ist nur die onlinebankingfunktion gesperrt.

ich hoffe ihr versteht mich ops: habe noch nich so viel ahnung in sachen bank...


mfg

Normalerweise ist "nur" das Online-Banking gesperrt - genauer gesagt: die PIN. Das bedeutet in gewissem Sinne auch, dass Du da "nicht mehr ran kommst" - zumindest nicht Online. Da kann Dir - wie schon beschrieben - nur der Berater weiterhelfen.

BankCard und Lastschriften dürften nicht betroffen sein.

^^ hehe auch nicht schlecht aber schon mal vornweg wenns denn mal passieren sollte das du dir die PIN zerschießt mit 3 mal falsch eingeben.

In solchen Fällen wäre eine neue HBCI-Karte notwendig und du müsstest dich nochmals neu initialisieren, ich bin kein VR Kunde kann dir daher nicht sagen wie lang das bei denen dauert.

Viele Grüße
Stefan

das hängt von der jew. VR-Bank ab. Wir haben im Idealfall in ca. 2 min. die Karte fertig.