Aloah,
wir haben folgendes Problem:
1. Eine andere Software generiert Inlandzahlungs Dateien für das Multicash, in dem Überweisungen enthalten sind.
2. Diese IZV Dateien / Überweisungen werden von einem Mitarbeiter importiert und elektronisch unterschrieben.
3. Danach überprüft ein anderer Mitarbeiter diese Überweisungen und gibt sie mit seiner, zweiten, elektronischen Unterschrift frei.
4. Leider passiert immer wieder daß das Multicash eine der versch. izv. Dateien als "Manipuliert" brandmarkt und ablehnt. Werden die selben Überweisungen nochmal erstellt, importiert und unterschrieben, tritt der Fehler nicht wieder auf.
Die üblichen Tipps die die Hotline als erstes gibt haben wir, ohne Fortschritt, durch probiert. Wir warten jetzt wieder auf den Support, aber vielleicht hatte hier ja schonmal jemand das Problem und kann helfen.
thx
Kolberg
wir haben folgendes Problem:
1. Eine andere Software generiert Inlandzahlungs Dateien für das Multicash, in dem Überweisungen enthalten sind.
2. Diese IZV Dateien / Überweisungen werden von einem Mitarbeiter importiert und elektronisch unterschrieben.
3. Danach überprüft ein anderer Mitarbeiter diese Überweisungen und gibt sie mit seiner, zweiten, elektronischen Unterschrift frei.
4. Leider passiert immer wieder daß das Multicash eine der versch. izv. Dateien als "Manipuliert" brandmarkt und ablehnt. Werden die selben Überweisungen nochmal erstellt, importiert und unterschrieben, tritt der Fehler nicht wieder auf.
Die üblichen Tipps die die Hotline als erstes gibt haben wir, ohne Fortschritt, durch probiert. Wir warten jetzt wieder auf den Support, aber vielleicht hatte hier ja schonmal jemand das Problem und kann helfen.
thx
Kolberg
