SB-Vertrag nicht gefunden bei VR-Networld? (per Hibiscus)

basti007

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SB-Vertrag nicht gefunden bei VR-Networld? (per Hibiscus)

· Gepostet: 24.01.2008 - 16:32 Uhr · #1

Was genau bedeutet dieser Fehler bei VR-Network (www.vrnetworld-hbci.de/cgi-bin/hbciservlet):

"Fehlermeldung der Bank: *Keinen gültigen SB-Vertrag gefunden."

Einloggen und Sicherheitsmedium testen (HBCI per PIN/TAN) funktioniert problemlos, aber Saldo abrufen geht leider nicht.

Captain FRAG

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Re: SB-Vertrag nicht gefunden bei VR-Networld? (per Hibiscus)

· Gepostet: 24.01.2008 - 16:37 Uhr · #2

Hallo,

das klingt nach einer nicht vollständigen SB-Freischaltung

Scherz beiseite:

Ich würde vermuten, das die Berechtigungen für den Online-Banking Zugriff in der Bank nicht passen, Verträge bzw. Unterschriften fehlen oder ähnliche Kleinigkeiten.

Am besten mit dem EB-Berater der Bank besprechen.

Andreas Drott

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Re: SB-Vertrag nicht gefunden bei VR-Networld? (per Hibiscus)

· Gepostet: 25.01.2008 - 08:43 Uhr · #3

Jupp, kann ich nur bestätigen.

Hast Du das Konto irgendwie umschreiben lassen (z. B. von Einzel auf Gemeinschaftskonto oder umgekehrt, Privatkonto auf Geschäftskonto oder umgekehrt) oder in einen anderen Kundenstamm verschieben lassen? Haben sich die Vollmachten geändert?

Frag mal bei Deiner Bank nach, die können Dir sicherlich weiterhelfen.

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