Probleme mit öffentl. Bankschlüssel und EBICS

Hallo zusammen,
ein Kunde hat mich angerufen. Er setzt MultiCash ein und möchte nach einer korrekten Initalisierung auf unserem Bankrechner jetzt noch den öffentlichen Bankschlüssel abholen.
Wie gesagt die initlaiserung lief, aber beim Abruf des Bankschlüssels bekommt er eine Fehlermeldung. "Verifikation fehlgeschlagen"
Laut unserem Protokoll war die Auftragsart "HPB" erfolgreich. Mir ist aufgefallen das die Datenübertragung verschlüsselt und komprimiert ist. Wir haben aber sowas nicht eingestellt. Wo kann man dies im MultiCash einstellen?
Gruß Frank Zell

"Verifikation fehlgeschlagen" wird den Bankenschlüssel/ Hashwert betreffen.
Am Besten über Kommunikation -> Bankparameterdatei -> BPD der Bank -> Hashwerte der Bank die Hashwerte kontrollieren bzw berichtigen.
(Im Gegensatz zu SFIRM muss man die ersten Stellen des Hashs eingeben)
Ist danach der Authentifikationsstatus der Bank bereit einfach den fehlgeschlagenen HPB Auftrag löschen und normal weiterarbeiten.

sorry, hab meine Anfrage wohl im falschen Thread "Fehler E_NET_CONNECTION_ABORTED" untergebracht.

Daher hier nochmal meine Anfrage:
Bei der EBICS Einrichtung hat zuerst die URL nicht gestimmt; nachdem dies bereinigt war (dank Eurem Forum ) ist bei der Übertragung der HPB Datei die Schlüsselverifikation fehlgeschlagen.
Dieses Status hat GenoCash auch noch in der BPD-Datei stehen. Lt. Aussage der Bank wäre alles ok und angekommen.
Beim Versuch STA und DTI-Dateien abzuholen komm jedoch die Meldung dass die erfassten hashwerte mit dem abgeholten Schlüsseln fehlgeschlagen ist. Diese Hashwerte haben jetzt schon mehr als 10 Augen kontrolliert und stimmen mit denen von der Bank gegebenen überein.

Hat jemand noch eine gute Idee ??? Die Bank hült sich leider in Schweigen

ops: da hät ich auch draufkommen können ops:

DANKE