Online-PIN-Problem bei der DKB

Normalerweise wird von B4 die PIN immer dann gelöscht, wenn bei der Übertragung etwas nicht geklappt hat. Also "PIN falsch" vom Bankrechner zurückgekommen ist.

Bist Du sicher, dass der Abruf funktioniert hat? Sind neue Daten gekommen? Bist Du sicher, dass die von Dir eingegeben PIN richtig ist? Wenn Du mehr als ein TAN-Verfahren im Einsatz hast, dann hast Du für jedes einen Login-Namen. Die PINs zu diesen Login-Namen sind nur dann gleich, wenn man sie selbst auf gleich setzt. Bist Du also sicher, dass Du die PIN eingibst, die zu dem Login-Namen gehört, den Du in der Bankverbindung angegeben hast?

Ich würde wie folgt vorgehen: In der Bankverbindung nachschauen, welcher Login-Name hinterlegt ist. Testweise mit diesem Login-Namen im WebBanking eingloggen (Prüfung, ob vielleicht der Zugang gesperrt ist). Wenn das klappt die PIN in der Bankverbindung eingeben und speichern (nicht erst beim Abruf). Dann den Abruf starten und schauen, ob es geht. Wenn nicht, im Protokoll schauen, ob da irgendwas erhellendes über das Problem zu finden ist.

Und jetzt tut es wieder. Das ist eben IT.

dann kontaktiere die DKB, dass die der IT evtl. eine Klimaanlage o.ä. spendieren sollen

Ich fürchte, das könnte noch ein BUG von B4 sein, in diesem Bereich wurden kürzlich Änderungen im Programm vorgenommen.

Schau doch mal nach einem Neustart des Programmes in die zugehörige Bankverbindung, ob die PIN da beim vorherigen Abruf mit Häkchen setzen überhaupt gespeichert wurde. Ich fürchte nein...

Probiere mal, die PIN direkt im Bearbeiten-Dialog der Bankverbindung einzutragen und zu speichern, ob sie dann nach einem Neuaufruf drin steht. Dann sollte es klappen...

Hallo,

ich habe leider ein sehr ähnliches Phänomen. Die PIN für den DKB-Zugang ist bei Programmstart gespeichert wird beim Abrufen mit der hier bereits genannten Fehlermeldung, dass die PIN genau 5 Stellen lang sein muss, quittiert.
Egal in welcher Kombination ich versuche die PIN (erneut) zu hinterlegen, nach dem erneuten starten der Anwendung muss die PIN jedes Mal neu eingegeben werden.
Hat jemand noch weitere Lösungsvorschläge?

Ich habe seit einigen Wochen dasselbe Problem bei DKB UND ING-DiBa. Ab und zu - ich konnte bisher kein "Muster" erkennen, wann - wird bei einem davon die PIN neu verlangt, obwohl es beim Abruf zuvor keine Probleme gab. Für mich deutet alles auf einen Bug von Banking4W hin.

Hallo!

Ich habe seit einer Woche das gleiche Problem in Banking4W.
Ich habe zwei Tresore mit dem gleichen DKB Zugang, da ich ein DKB Unterkonto habe.
Bei einem Tresor habe ich die Zugangsdaten geändert, da ich auf Tan2go umgestiegen bin. Bei dem wird der PIN nicht gespeichert. Nach jedem Logout muss ich Ihn neu eingeben.
Beim anderen Tresor läuft alles normal. Entschuldigung. Das stimmt nicht. Es funktioniert bei keinem der Tresore mehr.

Es scheint also so zu sein, dass der PIN trotz Haken nicht gespeichert wird. Ich habe es im Bankzugang probiert und im Abfragefenster.

Auch über Banking4A habe ich es probiert. Gleiches Problem.

LG
Peter

Ja, sowohl als auch. Habe auch den Benutzernamen geändert. Das geht nur in der Bearbeiten-Funktion.

Hallo zusammen,
ich kann den Fehler auch bestätigen. Seit geraumer Zeit muss ich jedes Mal beim Starten die PIN für mein DKB Konto eingeben.
Das tritt bei Banking 4x und 4i auf.

B4W, ist die neueste Version,
nur ein lokaler Datentresor verwendet
weitere Konten im Tresor zeigen das Problem nicht (bei mir nur Ing-Diba problematisch)

-> Bug B4W