Postbank und Hibiscus

 
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Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 02.09.2020 - 17:40 Uhr  ·  #1
Hey.

ich besitze seit kurzem ein Postbank-konto (respektive ein Fyrst Konto mit Lastschriftverfahren) und wollt dieses bei Hibiscus eintragen.
Ich habe soweit auch schon rausgefunden, wie man das ganze einrichtet. Jetzt stehe ich vor dem Schritt, dass ich die Konfiguration testen bzw. speichern will.
Dazu gehe ich unten rechts auf "Konfiguration testen" , wähle dann BestSign aus, gebe die Bezeichnung meiner BestSign app aus dem Interface an und gebe meine Telefon-banking-Pin ein. Soweit so gut.
Danach kommt die Abfrage der TAN die ich mittlerweile auch lösen konnte.
Allerdings bekomme ich nach der Eingabe der TAN folgenden Fehler ausgegeben:

Code
[02.09.2020 17:36:30] Fehler beim Testen des Sicherheits-Mediums: Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[02.09.2020 17:36:30] Aufgetretene Fehlermeldungen:
[02.09.2020 17:36:30] -----------------------------
[02.09.2020 17:36:30]   error while opening pin/tan passport; nested exception is: 
  org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[02.09.2020 17:36:30]   Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
[02.09.2020 17:36:30]   Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
[02.09.2020 17:36:30]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[02.09.2020 17:36:30]   Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[02.09.2020 17:36:30] -----------------------------


Weiß jemand von euch etwas damit anzufangen und kann mir helfen ?

Liebe Grüße,
Michelle von Clear-Media
clio
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 02.09.2020 - 18:57 Uhr  ·  #2
https://www.willuhn.de/wiki/do…ankpin_tan
Dort sollte doch immer zuallerst hineingeschaut werden, wenn man dann nicht weiter kommt, im Forum suchen.
Hier gibt es einen ellenlangen Thread, speziell zur Postbank.
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 02.09.2020 - 20:44 Uhr  ·  #3
Ich habe hier bereits im Forum gesucht. Das Wiki habe ich auch schon mehrfach durchgearbeitet... Ich habe jetzt nochmal intensiv gegoogelt und auch dieses Dokument von der Postbank selbst gefunden: https://www.postbank.de/gescha…191015.pdf

Leider bringt auch dieses Dokument nichts... Das Konto gelöscht und neu Eingerichtet habe ich auch schon... Ich hab hier einfach mal meinen Fehlercode sein... Vielleicht weiß ja der ein oder andere was da falsch läuft... :/

Code

[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][INFO][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] Verschlüssele HBCI-Nachricht
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][INFO][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] Versende HBCI-Nachricht
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][INFO][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] Warte auf Antwortdaten
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][INFO][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] Warte auf Antwortdaten
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][INFO][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] Entschlüssele Antwortnachricht
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][ERROR][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] Meldung der Bank: 9075:Dialog abgebrochen - starke Authentifizierung erforderlich. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][ERROR][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] Meldung der Bank: 9050:Teilweise fehlerhaft. org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][ERROR][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] Meldung der Bank: 9210:Ungültige Kundensystem-ID. (2: DialogInitSCA.SigHead) org.kapott.hbci.status.HBCIStatus.addRetVal(HBCIStatus.java:72)
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][INFO][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.status] Überprüfe Signatur der Antwortnachricht
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][WARN][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.HBCICallbackSWT.log] message has no signature
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][INFO][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.close] closing pin/tan passport
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][INFO][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.close] pin/tan passport closed
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][ERROR][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open] error while opening pin/tan passport
org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Erzeugen eines HBCIHandler Objektes
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.<init>(HBCIHandler.java:141)
  at de.willuhn.jameica.hbci.passports.pintan.server.PassportHandleImpl.open(PassportHandleImpl.java:180)
  at de.willuhn.jameica.hbci.gui.action.PassportTest$1.run(PassportTest.java:78)
  at de.willuhn.jameica.gui.GUI$7.run(GUI.java:1069)
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Registrieren der Nutzerdaten
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.registerUser(HBCIHandler.java:169)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.<init>(HBCIHandler.java:132)
  ... 3 more
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.HBCI_Exception: Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIUser.fetchSysId(HBCIUser.java:462)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIUser.sync(HBCIUser.java:656)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIUser.register(HBCIUser.java:704)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIHandler.registerUser(HBCIHandler.java:167)
  ... 4 more
Caused by: org.kapott.hbci.exceptions.ProcessException: Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
  at org.kapott.hbci.dialog.HBCIDialogSync.checkResult(HBCIDialogSync.java:125)
  at org.kapott.hbci.dialog.AbstractRawHBCIDialog.execute(AbstractRawHBCIDialog.java:106)
  at org.kapott.hbci.manager.HBCIUser.fetchSysId(HBCIUser.java:441)
  ... 7 more

[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][INFO][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.gui.action.PassportTest$1.run] test of passport failed: class org.kapott.hbci.exceptions.ProcessException: Fehler beim Ermitteln einer neuen System-ID
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][WARN][bg-task:][de.willuhn.jameica.hbci.gui.DialogFactory.dirtyPINCache] mark pin cache dirty for all passports
[Wed Sep 02 20:40:16 CEST 2020][INFO][Thread-42][de.willuhn.jameica.hbci.gui.action.PassportTest$2.run] log target removed
[Wed Sep 02 20:40:46 CEST 2020][INFO][main][de.willuhn.jameica.gui.internal.parts.BackgroundTaskMonitor$1$1.run] auto closing monitor snapin
infoman
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 02.09.2020 - 21:26 Uhr  ·  #4
welche Software Stände sind installiert?
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 02.09.2020 - 21:50 Uhr  ·  #5
Zitat geschrieben von infoman

welche Software Stände sind installiert?


Hibiscus 2.8.24
HBCI4Java-Version 3.1.42
Datenbank-Version 67
Build: 388 [Datum 20200708]

Plugins:
Hibiscus 2.8.24
Syntax: 2.8.4

is soweit ich das sehen kann die aktuellste Version.
hibiscus
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 03.09.2020 - 09:10 Uhr  ·  #6
Wir hatten die Bank-Meldung "Ungültige Kundensystem-ID" bei der Postbank vor einer ganzen Weile unter forum/topic.php?t=17819 schonmal. Dort hatte es geholfen, den Bankzugang nochmal neu anzulegen.
infoman
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 03.09.2020 - 09:26 Uhr  ·  #7
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 03.09.2020 - 09:30 Uhr  ·  #8
Zitat geschrieben von hibiscus

Wir hatten die Bank-Meldung "Ungültige Kundensystem-ID" bei der Postbank vor einer ganzen Weile unter forum/topic.php?t=17819 schonmal. Dort hatte es geholfen, den Bankzugang nochmal neu anzulegen.


Den Bank-Zugang habe ich bereits zwei mal neu angelegt. Leider scheitere ich immer an dem Punkt, nachdem ich den TAN eingeben muss...

Zitat geschrieben von infoman

ergänzend: Postbank Geschäftskonto mit mehreren Profilen - Umstellung auf ID inkl. Lösung
(Jameica 2.8.6?)

Habe ich auch schon probiert. mit dem # hinter dem Namen... Hat leider auch nicht zum Erfolg geführt .... :(
hibiscus
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 03.09.2020 - 09:37 Uhr  ·  #9
Hast du bei der TAN-Medienbezeichnung drauf geachtet, das "SO:" davor zu schreiben?
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 03.09.2020 - 09:54 Uhr  ·  #10
Zitat geschrieben von hibiscus

Hast du bei der TAN-Medienbezeichnung drauf geachtet, das "SO:" davor zu schreiben?


Ja. Habe ich. Ich gebe SO:TANBestSignApp (als beispiel) ein.
hibiscus
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 03.09.2020 - 09:59 Uhr  ·  #11
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 03.09.2020 - 15:09 Uhr  ·  #12
hibiscus
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 03.09.2020 - 15:27 Uhr  ·  #13
Da haben wir's. Die PIN ist falsch. In Zeile 319 steht:

"Meldung der Bank: 9942:PIN ungültig"

Alles andere sind dann vermutlich nur noch Folgefehler. Prüfe nochmal deine Kunden- und Benutzerkennung sowie die PIN.
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 03.09.2020 - 15:33 Uhr  ·  #14
Also die Benutzerkennunng müsste eigentlich korrekt sein. komischerweise habe ich nur eine Telefon-Pin und eine Karten-pin bekommen, aber keine Online-banking-pin... Ich frag mal bei denen nach :-)
hibiscus
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 03.09.2020 - 15:38 Uhr  ·  #15
Also nach meinem Wissen müssten die Zugangsdaten identisch zu denen auf der Webseite der Bank sein.
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Re: Postbank und Hibiscus

 ·  Gepostet: 03.09.2020 - 16:03 Uhr  ·  #16
ist korrekt. Die "PIN" ist keine Zahlenfolge sondern lediglich das Passwort für den Zugang zur Bank. Nicht die Online-Banking-Pin wie es in der Doku steht ;-) Vielleicht könntest du das dabeischreiben :-)
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