Ethikbank (Volksbank Eisenberg) hat das Rechenzentrum gewechselt, Kontoabfrage funktioniert nicht mehr.

Dann lösche doch einfach die falschen doppelten Umsätze. Das betrifft doch nur einmalig den Zeitraum der Umstellung. Bei so einem RZ-Wechsel kann es schonmal vorkommen, dass Umsätze doppelt angelegt werden, wenn man sie rückwirkend nochmal abruft. Hibiscus besitzt eine interne Doppler-Erkennung. Wenn die Bank Umsätze aber mit einem anderen Aufbau bzw. anderer Feldbelegung sendet, dann erkennt Hibiscus diese halt nicht korrekt als Doppler.

Hallo hibiscus,

ja, mit den doppelten Umsätzen könnte ich leben.

Ich habe jetzt jameica mit einem leeren Benutzerverzeichnis gestartet. Habe dann als einziges Plugin Hibiscus installiert. Meinen Bankzugang darin neu angelegt. Die Konfiguration getestet die Konten dabei anlegen lassen. Also alles neu. Und?

Umsätze abholen macht die gleichen Fehlermeldungen wie vorher:

[14.09.2020 10:02:28] Warte auf Antwortdaten
[14.09.2020 10:02:28] [Fehler] Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[14.09.2020 10:02:28] [Fehler] Meldung der Bank: 9130:*Nachrichtenaufbau fehlerhaft (SyntaxError). Nachricht nicht verarbeitbar. (3: CustomMsg.GV.Saldo7)
[14.09.2020 10:02:28] [Fehler] Meldung der Bank: 9130:*Nachrichtenaufbau fehlerhaft (SyntaxError). Nachricht nicht verarbeitbar. (3: CustomMsg.GV.Saldo7)
[14.09.2020 10:02:28] Warte auf Antwortdaten
[14.09.2020 10:02:30] Warte auf Antwortdaten
[14.09.2020 10:02:31] Warte auf Antwortdaten
[14.09.2020 10:02:32] Führe Dialog-Ende aus
[14.09.2020 10:02:32] Warte auf Antwortdaten
[14.09.2020 10:02:32] Aufträge ausgeführt
[14.09.2020 10:02:32]
[14.09.2020 10:02:32] 3920: Zugelassene TAN-Verfahren für den Benutzer
[14.09.2020 10:02:32]
[14.09.2020 10:02:32] Fehler beim Abrufen das Saldos: Fehlermeldung der Bank:
9130 - *Nachrichtenaufbau fehlerhaft (SyntaxError). Nachricht nicht verarbeitbar., 0901 - *PIN gültig., 3920 - Zugelassene TAN-Verfahren für den Benutzer
9130:*Nachrichtenaufbau fehlerhaft (SyntaxError). Nachricht nicht verarbeitbar. (3: CustomMsg.GV.Saldo7)
9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[14.09.2020 10:02:32]
[14.09.2020 10:02:32] 3040: *Es liegen noch weitere CAMT Umsätze vor
[14.09.2020 10:02:32] 3040: *Es liegen noch weitere CAMT Umsätze vor
[14.09.2020 10:02:32]
[14.09.2020 10:02:35] Fehler: Es sind Fehler aufgetreten
[14.09.2020 10:02:35] Synchronisierung via FinTS/HBCI wird nach Fehler fortgesetzt
[14.09.2020 10:02:35]

Es macht das gleiche wie immer. Rätzel über Rätzel.

Ich probiere das gleich noch einmal auf einem anderen Rechner. Das hier ist Ubuntu 20.04.1 LTS.

Hallo allerseits,
ich habe mit der Etikbank ein sehr ähnliches Problem - wenn nicht dasselbe- wie cord:

Linux Xubuntu 18.04. LTS
jameica und hibiscus
Software-Version: 2.8.24
HBCI4Java-Version: 3.1.42
Datenbank-Version: 67
Build: 388 [Datum 20200708

Nach der Umstellung bei der Ethikbank hat der Saldenabruf nicht mehr funktioniert,
Überweisungen und Darstellung der einzelnen Kontobewegungen funktionieren aber wie gewohnt.

Der Support der Ethikbank hat letzte Woche erst versucht das Problem auf hibiscus zu schieben, dagegen konnte ich u.a. mit Hilfe dieses Threads argumentieren und habe gebeten, den offensichtlich bankseitigen Fehler auch bankseitig zu suchen und zu beheben.
Seither habe ich nichts mehr gehört, das Problem besteht aber weiter: sobald ich in den Synchronisierungsoptionen "Saldo abrufen" anhake bekomme ich bei Synchronisierung dieselbe Fehlermeldung wie cord.

Die letzten beiden Testüberweisungen in Höhe von unter 16.- Euro konnte ich gerade eben wieder problemlos machen, in der Überweisungsübersicht werden sie korrekt mit Gegenkonto aufgelistet, auch ohne den von cord beschriebenen "Feldverschiebungseffekt".
(Nebenbei: die Überweisungen liefen sogar ohne TAN-Abfrage, in der Überweisungsübersicht steht im Verwendungszweck zusätzlich zu meinen Angaben der Hinweis "Auftrag nicht TAN-pflichtig". Was ist das nun wieder?)
Nun aber zum Kern meiner Frage:
In der Kontoübersicht in der Spalte "Saldo" sehe ich eine veraltete Summe, die ungefähr vom Anfang dieses Monats stammen muss.
Soweit logisch, da der Saldoabruf nicht funktioniert.
In der Überweisungsübersicht für das betreffende Konto sehe ich aber in der Spalte "Zwischensumme" einen schätzungsweise korrekten aktuellen Saldo, der sich auch mit jeder Überweisung entsprechend verändert.
Wie kann ich mir das erklären? Müsste der nicht auch in die Saldoanzeige übernommen werden? Oder ist das nur ein hibiscus-internes Ergebnis das die in hibiscus vorhandenen Umsätze aufsummiert?

Herzliche Grüsse und vielen Dank für Eure Hilfe,

Martin

Der trat - wenn ich das richtig verstanden habe - nur für Umsatzbuchungen auf, die zwar vor dem Migrationsdatum stattfanden aber über das neue System abgerufen wurden. Die Bank hat scheinbar 90 Tage Umsatzbuchungen rückwirkend noch mit auf das neue System migriert und dabei die Felder kaputt gemacht. Bei den auf dem neuen System neu eingetroffenen Buchungen ist es dann korrekt.


Das solltest du eher die Bank fragen. Das hat die da reingeschrieben.


Das ist nicht die Überweisungsübersicht sondern die Liste der Umsatzbuchungen. Es gibt einen dedizierten HBCI-Geschäftsvorfall zum Abruf der Salden. Der funktioniert bei der Bank nicht. Darüber hinaus liefert die Bank beim Abruf von Umsatzbuchungen pro Tag einen Start- und Endsaldo - dazwischen eingeschlossen die Buchungen des Tages. Das ist das, was da bei der Zwischensumme angezeigt wird.

Alles klar, danke für die Info!

Ja, er wird von der Bank übermittelt. Insofern alle Buchungen von der Bank abgerufen wurden, sollte die Zwischensumme der letzten Buchung dem aktuellen Saldo entsprechen.


Im Prinzip schon. Allerdings ist das keine saubere Lösung, weil Hibiscus das Datum des letzten Saldoabrufs speichert und beim nächsten Abruf ab diesem Datum erneut abfragt. Wenn der Saldo im Konto nicht aktualisiert wird, ruft Hibiscus also zunehmend auch alte Umsätze erneut ab. Die Dopplererkennung sollte zwar dafür sorgen, dass dabei keine doppelten Buchungen entstehen. Schön ist es aber nicht. Die Bank sollte hier mal mitteilen, was konkret sie an dem Saldoabruf bemängeln.

Hallo Hibiscus,
Super, vielen Dank für die blitzschnelle Hilfe! Damit kann ich erstmal leben.
Und werde die Ethikbank bitten, bezüglich ihrer Fehlermeldung konkret zu werden.

Du hast geschrieben dass er eine ältere Version von hibiscus hat als wir beide:


@hibiscus: kann es daran liegen? Gab es Änderungen von 2.8.23 nach 2.8.24 die dazu führen könnten dass die Saldo-Abfrage jetzt -nach der RZ-Umstellung- von der Bank nicht mehr verstanden wird?
Nach dem Motto "tolerierte Abweichung + tolerierte Abweichung = in Summe nicht mehr tolerierte Abweichung"?
Grüsse,
Martin

PS: auch meins ist ein Geschäfts-Girokonto

YESSS!
Das funktioniert!

Ich fasse mal zusammen:
die Bank meldet zuerst an Hibiscus, dass sie Version 7 unterstützt, versteht aber tatsächlich bloss Version 6 und gibt dann bei Erhalt der Abfrage in Version 7 die Fehlermeldung zurück, dass sie Version 7 nicht versteht und deshalb die Abfrage nicht bearbeiten kann.
Stimmt das so?
Sobald die Bank diese Unstimmigkeit in die eine oder die andere Richtung korrigiert hat, müsste ich die Workaround- Konfigurationsdatei also wieder löschen können, oder?

Danke für die Rückmeldung.


Naja, ich nehme schon an, dass sie Version 7 auch verstehen. Sonst würde es ein generelles Problem geben und andere Bankingprogramme wären auch betroffen. Hier im Forum sehe ich aber bisher keine vergleichbaren Fehler anderer Bankingprogramme. Ich denke eher, dass die Bank mit irgend einem Feld nicht klar kommt. Leider ist nicht ersichtlich, welches genau.


Ja, entweder die Bank fixt irgendwas oder meldet, was konkret falsch ist, sodass ich es in Hibiscus korrigieren kann. Der Workaround sollte jedenfalls kein Dauerzustand sein.