Wenn der Kunde bei der Hand genommen werden muss, wie anscheinend in deinem Fall, dann sollte man schauen ob vor Ort nicht Kurse (auch bei der Bank oder VHS) bzw. ein Fachmann bei der Installation behilflich ist.
Es geht um Geld und Sicherheit und da sollte dies, dies einem schon Wert sein.
Die Fachabteilung der Kreissparkasse hätte bei Hinweis, dass das Webbanking genutzt werden möchte, in Verbindung mit dem ReinerSCT-Gerät vorgeschlagen, dass die Software https://shop.reiner-sct.com/software/tanjack-easy installiert werden soll.
Diese wird entweder vor einer Transaktion oder dauerhaft im Hintergrund laufen gelassen und übermittelt den Flickercode an das ReinerSCT-Gerät, welches bei gesteckter Karte die Daten anzeigt und mit OK bestätigt werden müssen. Bei entsprechender Konfig. des Tools (wenige Einstellungen möglich/notwendig) ist die TAN dann im Zwischenspeicher und kann einfach ins entsprechende Fenster gesetzt werden.
Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=pfsjaoxi094
Hierfür ist grundsätzlich keine banking-Software notwendig.
Diesbzgl. jedoch aus "Geiz ist geil"-Mentalität auf eine OpenSource-Software auszuweichen und den Support vom Entwickler pers. bzw. dem Forum - naja.
Der Entwickler o.g. Software sowie die Mitbewerber müssen sehr oft Updates erstellen damit die Schnittstelle überhaupt funktioniert und grundsätzliche Anpassungen vornehmen, wie zur kommenden PSD2, dies ist zweifelsfrei mit Aufwand und Kosten verbunden, die über Spende oder Kauf/Abo auch entlohnt werden sollte.
Das Problem ist also weder die Bank, noch die Software sondern schlicht und ergreifend, in diesem Fall, der Kunde/User.
Ich kann nachvollziehen, dass die Thematik komplex ist, nur dann sollte man den Fehler auch bei sich suchen und nicht bei allen anderen.
Es geht um Geld und Sicherheit und da sollte dies, dies einem schon Wert sein.
Die Fachabteilung der Kreissparkasse hätte bei Hinweis, dass das Webbanking genutzt werden möchte, in Verbindung mit dem ReinerSCT-Gerät vorgeschlagen, dass die Software https://shop.reiner-sct.com/software/tanjack-easy installiert werden soll.
Diese wird entweder vor einer Transaktion oder dauerhaft im Hintergrund laufen gelassen und übermittelt den Flickercode an das ReinerSCT-Gerät, welches bei gesteckter Karte die Daten anzeigt und mit OK bestätigt werden müssen. Bei entsprechender Konfig. des Tools (wenige Einstellungen möglich/notwendig) ist die TAN dann im Zwischenspeicher und kann einfach ins entsprechende Fenster gesetzt werden.
Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=pfsjaoxi094
Hierfür ist grundsätzlich keine banking-Software notwendig.
Diesbzgl. jedoch aus "Geiz ist geil"-Mentalität auf eine OpenSource-Software auszuweichen und den Support vom Entwickler pers. bzw. dem Forum - naja.
Der Entwickler o.g. Software sowie die Mitbewerber müssen sehr oft Updates erstellen damit die Schnittstelle überhaupt funktioniert und grundsätzliche Anpassungen vornehmen, wie zur kommenden PSD2, dies ist zweifelsfrei mit Aufwand und Kosten verbunden, die über Spende oder Kauf/Abo auch entlohnt werden sollte.
Das Problem ist also weder die Bank, noch die Software sondern schlicht und ergreifend, in diesem Fall, der Kunde/User.
Ich kann nachvollziehen, dass die Thematik komplex ist, nur dann sollte man den Fehler auch bei sich suchen und nicht bei allen anderen.
