Hallo!
Mal die ganzen technischen Hintergründe und Begleiterscheinungen außer Acht gelassen:
die WWW-Bankingoberfläche ist unendlich langsam, und auch nach 2 Monaten finde ich das Layout und die Struktur nicht gelungen.
Die Apps für das Banking und das TAN-Generieren sind nur teilweise übersetzt, an einigen Stellen sind noch Lorem-Ipum-Texte (Dummies), und der Informationsgehalt, die Gestaltung und Nutzbarkeit sind unterirdisch.
Das kann man jetzt doch nicht nur auf die komplexe Umstellung, die Unterschiede Schweiz - Deutschland/EU (PSD2, FinTS, ...) usw. schieben. Weboberflächen und Apps sind doch für den Endnutzer, und die Kunden sollten doch was Basisfunktionen anbelangt auch in der Schweiz ähnliche Anforderungen haben. Als Laie würde ich deshalb denken, dass es da Code "von der Stange" geben müsste, der nur noch ein Branding braucht.
Deshalb mal die Frage in die Runde: ist das Bankingerlebnis für Endkunden (wie gesagt, alle Querelen der Umstellung außen vor gelassen) auch bei anderen Banken mit Avaloq so unerfreulich??
Grüße
A.Borque
Mal die ganzen technischen Hintergründe und Begleiterscheinungen außer Acht gelassen:
die WWW-Bankingoberfläche ist unendlich langsam, und auch nach 2 Monaten finde ich das Layout und die Struktur nicht gelungen.
Die Apps für das Banking und das TAN-Generieren sind nur teilweise übersetzt, an einigen Stellen sind noch Lorem-Ipum-Texte (Dummies), und der Informationsgehalt, die Gestaltung und Nutzbarkeit sind unterirdisch.
Das kann man jetzt doch nicht nur auf die komplexe Umstellung, die Unterschiede Schweiz - Deutschland/EU (PSD2, FinTS, ...) usw. schieben. Weboberflächen und Apps sind doch für den Endnutzer, und die Kunden sollten doch was Basisfunktionen anbelangt auch in der Schweiz ähnliche Anforderungen haben. Als Laie würde ich deshalb denken, dass es da Code "von der Stange" geben müsste, der nur noch ein Branding braucht.
Deshalb mal die Frage in die Runde: ist das Bankingerlebnis für Endkunden (wie gesagt, alle Querelen der Umstellung außen vor gelassen) auch bei anderen Banken mit Avaloq so unerfreulich??
Grüße
A.Borque