Umsätze von ING Geschäftskonto abrufen

Hallo!
Ich nutze seit längerem Hibiscus mit einem privaten Girokonto bei der ING. Ein Umsatzabruf funktioniert bis heute per HBCI 2.2 problemlos.
Bei meinem ING Geschäftskonto funktioniert der Abruf allerdings weder mit HBCI, noch mit FinTS. Auf der "ING Webseite eingeloggt sein" während des Abrufs mit Hibiscus schafft auch keine Abhilfe.

Ich habe beim ING Support eine Anfrage gestellt und nachfolgende Antwort erhalten:



Gibt es aktuell einen funktionierenden Workaround (Hibiscus Mashup?) bzw. wird es überhaupt zukünftig möglich sein mit Hibiscus Umsätze vom ING Business Konto abzurufen?

Danke für die Hilfe.

Danke für die Information.
Ist von Seiten Hibiscus eine Integration nach den Angaben aus der ING Support Antwort möglich/geplant oder ist es aus technischen Gründe auch zukünftig nicht möglich das ING Business Konto mit Hibiscus zu nutzen?

Ok danke für die Antwort. Dachte mir schon, dass ich nicht der erste mit dem Problem bin, wusste aber schlichtweg nicht genau wonach ich hier im Forum suchen musste.

D.h. wenn von Seiten der Bank keine Änderung erfolgt, kann Hibiscus auch zukünftig die Umsätze nicht abrufen?
Wie erklärt sich, dass ich die Umsätze des Privat-Kontos, aber nicht des Business-Kontos abrufen kann?

Verstehe. Sehr unbefriedigend das Ganze.
Werde genötigt ein Geschäftskonto (Geschäftsbuchungen auf Privatkonto unzulässig) zu beantragen.
Tue das, weil ich denke ich kann die Umsätze abrufen wie vom Privatkonto, geht aber leider nicht.
ING Support stellt sich quer und hält mich mit Standardantworten und BlaBla hin.
Vorschlag der ING zu mit Ihrer Schnittstelle nutzbarer Software: Keine Ahnung, schau selbst!
Jetzt stehe ich mit nem Konto da, welches als Geschäftskunde vollkommen unbrauchbar ist.
Hat mich schon wieder Stunden gekostet der Kram und habe keine Lösung...achso doch: Kündigung!

Ich muss nach einem Gespräch mit einem Mitarbeiter des ING-Business-Teams meine Meinung zu dem Thema anpassen und denke dass, zumindest beim Businesskonto, vieles nicht geht weil der Launch des Produktes vor Abschluss der Entwicklung erfolgte.

Ich hatte mich gestern per E-Mail beschwert, dass HBCI und FinTS für da Business Konto für den Abruf der Umsätze nicht funktioniert. Heute rief mich besagter Mitarbeiter an und berief sich auf meine E-Mail. Entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und räumte ein, dass das Business Konto noch nicht vollständig ausgebaut sei und dass eine Einbindung von FinTS, HBCI und EBICS in den nächsten Wochen/Monaten geplant sein (ob nur Umsatzabruf oder mehr weiss ich nicht). Wir haben uns lange unterhalten und ich habe ihm auch gesagt, dass die Stimmung in verschiedenen Foren bezüglich ING nicht so gut sei und dass die Info kursiert, dass die ING eine Integration von HBCI und FinTS vollständig ausschließen würden. Das hat er klar verneint.

Wie gesagt sehr nettes und für beide Seiten informatives Gespräch. Ich für meinen Teil bin vorerst besänftigt, werde auf den Ausbau des ING Business Services warten und bin zuversichtlich, dass auch Banking Software wie Hibiscus zukünftig nutzbar sein werden.