DKB - Problem Konto-Zugang aus China

Na da hat sie aber sehr lang den Kopf in den Sand gesteckt. Es wurde seit bestimmt einem Jahr ständig drauf hingewiesen, dass man eine deutsche (!) Mobilfunknummer für Sicherheitszwecke hinterlegen muss.

Jetzt ist dies nur noch über ein unterschriebenes Formular möglich. Das muss zuerst gemacht werden. Danach muss die neue App geladen werden (iOS oder Android), in dieser per Anmeldename und Anmeldepasswort eingeloggt werden und dann der Bestätigungscode aus der Bestätigungs-SMS eingegeben werden. Dann ist die App "flott". Diese wird dann auch zur Bestätigung der Anmeldung im WebBanking oder HBCI verwendet und zur Auftragsfreigabe.

Einzig mögliche Alternative ist die Verwendung von chipTAN. Hierfür braucht man eine (kostenpflichtige) GiroCard und einen QR-TAN-Generator. Sofern sie keine Girocard hat, muss auch diese per unterschriebenem Formular bestellt werden und der Auftrag zur Freischaltung von chipTAN mit dieser Karte erteilt werden. Dann geht das Ganze auch völlig ohne App.

Eine Kontonutzung ausschließlich per SMS ist seit Jahren nicht mehr möglich und die wenigen Banken die diese unsichere Methode noch nutzen schalten sie nach und nach ab (derzeit nimmt die Deutsche Bank SMS-TAN außer Betrieb).

Die App kann sie auch über andere Appstores installieren, wie z.B. Aurora, Aptoide oder uptodown.