Depotabruf ApoBank geht seit Bankupdate nicht

Hallöchen,

seit dem letzten Wochenende, als die Apobank ihre Software update gemacht hat, geht der Depotabruf nicht mehr. Seitens der Bank gibt es keine Probleme, völlig klar und wie immer, es kommt folgendes:

SwiftException Unexpected Field at line 567 [:16S:ADDINFO16R:GENL]

Der banking4 Support meinte ich soll es der Bank schreiben, die schreiben mir zurück, dass alles OK ist.

Kommischerweise funktioniert im Starmoney mobile der Depotabruf.

Kann mir da jemand helfen? Danke

Ich will jetzt deswegen nicht die Bank wechseln. Auch schlecht möglich.

Die Beiträge zur Bank tragen leider nicht zur Lösung meines Problems bei.

Tut mir Leid, völliger Blödsinn.
Der Depotabruf geht in Starmoney nämlich. Also kann es nicht primär an der Bank liegen.

Sorry deine Beiträge helfen mir nicht weiter.

Das ist doch mal eine konkrete Aussage, die man probieren kann. Danke. Ich bin hier an einer Lösung des Problems bzw. an der Ursache des Problems interessiert.

Aussagen, wie wechsel die Bank sind doch Quatsch, die kann man sich sparen. Wenn am Auto die Bremsen kaputt sind, sagt auch keiner: "Kauf dir ein Neues, aber eins von einer anderen Marke!"


Ich habe ausserdem die Bank kontaktiert, die verweisen auf den Softwarehersteller, da der Abruf in Starmoney geht. Scheinbar ein Problem von Banking4, oder nicht?

Die Apobank wird sich dem Problem am Freitag annehmen.....

Sehr geehrter Herr,

wir haben die vor kurzem die Nachricht erhalten, dass es sich um einen technische Störung handelt und dies alle Kunden betrifft. Die Kollegen sind an dem Problem dran.

Mit freundlichen Grüßen


Ich danke Euch trotzdem für Eure Hilfe....Versteht mich nicht falsch, ich kann sooooo einfach die Bank nicht wechseln. Es muss ja auch andere Lösungen geben, nicht gleich die Bank wechseln.

Naja, bei Lieschen Müller ist das sicher so einfach. Bei Depots (darum ging es ja) ist es evtl. nicht ganz so einfach, da hängt doch noch einiges dahinter. Und gerade bei der ApoBank ist es vielleicht noch sehr viel schwieriger, weil da vielleicht ne ganze Apotheke oder eine ganze Praxis oder gar eine ganze Privatklinik mit Abrechnungspartnern und und und dran hängt... Und von den Konditionen für Geschäftskonten brauchen wir garnicht erst reden.

Über Orga6141 will ich gar nicht reden. Zwar nicht in der Praxis, aber in der Apotheke haben wir die Teile auch.

Ihr habt beide schon Recht und ja so einfach ist das Wechseln dann nicht.

Aber auch die letzten beiden Updates seitens der Apobank brachte wieder nichts, bzw. ist der Fehler von Zeile 565 auf 585 oder so weitergerückt. Echt traumhaft. Was mich eben wundert und worauf die Apobank auch pocht.... Starmoney hat keine Probleme.

Jedenfalls habe ich dem Support Team von Banking4 nochmal geschrieben, die haben sich direkt mit dem Softwareteam der Apobank in Verbindung gesetzt und denen das Problem genauer erklärt, als ich es kann. Der Datensatz wird einfach nicht konform übertragen, da sind Fehler enthalten. Ich glaube es hängt an banalen Zeilenumbrüchen, wenn ich das richtig verstanden habe.

Ich werde weiter berichten, was passiert. Danke erstmal.

War das nicht Datex-J ?

BTX... Das waren noch Zeiten... Vielleicht sollte die Apobank wieder auf BTX umstellen. Geht nach wie vor nicht. Ne echte Sauerei der Apobank.