Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt

Hallo Zusammen,

ich bekomme seit dem 26. keine Umsätze merh. Folgende Fehlermeldung der Sparkasse Köln Bonn
Verfahren ist pushTan!

Meldung der Bank: 9955:Auftrag nicht ausgef?hrt - Die Ger?tebezeichnung ist unbekannt. (MBV07390100255) (4: DialogInit.ProcPrep)

An den Zugängen hat sich nichts geändert.

Wie fast immer würde einmal Synchronisieren helfen.
Die Meldung meint, dass die TAN-Medienbezeichnung falsch oder unbekannt ist. Das Produkt müsste einen HKTAB schicken und sich eine von denen dort auswählen.

Funktioniert es denn jetzt? Hast du in der Detailansicht des PIN/TAN-Bankzugangs unten links den Button "Synchronisieren" geklickt? Lief das fehlerfrei durch? Und welche Hibiscus-Version verwendest du? Wird oben im Menü unter "Hibiscus->Über" angezeigt.

Dann probiere es doch mal mit einer Desktop-Version als Vergleich.

Habe die Konfiguration in jameica 2.8.6 anlegen können, hierüber erfolgte auch eine Umsatzabfrage und die einzelnen Transaktionen konnten gezogen werden.

Auf dem Server sind die Konten ausgegraut, ein einziges habe ich zum Test auf der Weboberfläsche vom Server aktiviert. Fehlermeldung die gleiche siehe hier:

[code][Tue Oct 01 14:22:44 CEST 2024][INFO][[Jameica Backgroundtask] de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.AbstractSynchronizeBackend$Worker][de.willuhn.jameica.system.ConsoleMonitor.log] Zusammengefasste Fehlermeldungen:
[Tue Oct 01 14:22:44 CEST 2024][INFO][[Jameica Backgroundtask] de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.AbstractSynchronizeBackend$Worker][de.willuhn.jameica.system.ConsoleMonitor.log]    Meldung der Bank: 9050:Die Nachricht enthält Fehler.
[Tue Oct 01 14:22:44 CEST 2024][INFO][[Jameica Backgroundtask] de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.AbstractSynchronizeBackend$Worker][de.willuhn.jameica.system.ConsoleMonitor.log]    Meldung der Bank: 9800:Dialog abgebrochen
[Tue Oct 01 14:22:44 CEST 2024][INFO][[Jameica Backgroundtask] de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.AbstractSynchronizeBackend$Worker][de.willuhn.jameica.system.ConsoleMonitor.log]    Meldung der Bank: 9955:Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt. (MBV07390100255) (4: DialogInit.ProcPrep)
[Tue Oct 01 14:22:44 CEST 2024][INFO][[Jameica Backgroundtask] de.willuhn.jameica.hbci.synchronize.AbstractSynchronizeBackend$Worker][de.willuhn.jameica.system.ConsoleMonitor.log] **********[code]

Hallo Olaf,

nach dem Update auf Hibiscus 2.10.21 (09.10.2024) und das Neuanlegen der PIN/TAN Konfiguration können die Konten wieder abgerufen werden.

Dennoch ist da eine Sache die ich nicht verstehe. Nachdem ich die PIN/TAN Konfiguration neu angelegt habe, danach auf synchroniesieren geklickt, konnte ich Konten ohne Umsatz (0,00) sehen. Jedoch waren diese Konten bereits vorhanden und doppelt. Jedoch die alten Konten werden nicht unter der PIN/TAN Konfiguration angezeigt. Kann ich das händisch in der Datenbank ändern?

Habe ein neues Konto gelöscht und das alte wieder aktiviert, die Transaktionen konnten abgerufen werden, jedoch steht das Konto wie o.g. nicht unter der PIN/TAN Konfiguration.

Also bis auf die Spalten saldo_datum, saldo, saldo_aviable und acctype sind alle Werte gleich. Dennoch sehen ich nur das neue Konto.

Die alte Bankzugangskonfiguration wurde ja eben gelöscht und von mir neu angelegt. Denmach sind die alten Konten nicht fest verbunden, das könnte es ggf. sein?

Macht es denn Sinn die alten Konten zu löschen und die konto_id bei den Umsätzen auf die neue konto_id zu setzen?
Anschließend die neuen Konten für die Umsatzabfrage aktivieren?

Ich habe die Bankzugangskonfiguration ja noch auf der Desktopversion angelegt, vielleicht sind sie dort noch verknüpft?
Diese Konfiguration auf der Desktopversion löschen?

Nein, nutze einmal Windows und für den Server Lunux. Beide greifen aber auf die selbe Datenbank zu.