Probleme mit Kontenabruf nach Update

 
AnSc
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Probleme mit Kontenabruf nach Update

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Gepostet: 25.11.2025 - 17:31 Uhr  ·  #1
Hallo Zusammen,

ich hatte in den letzten Tagen schon Probleme (noch mit der alten Version von Hibiscus) die Hauptkonten bei der Sparda Hessen abzurufen. Es kamen nur Buchungen von "Unterkonten" wie z.B. Mastercard.

Heute habe ich dann gesehen, dass Jameica und Hibiscus in aktuellen Versionen bereitstehen.
Also das Update nach Anleitung durchgeführt (alten Jameica-Ordner umbenannt, zip entpackt), Hibiscus Plugin aktualisiert.

Danach alle Konten erfolgreich neu synchronisiert.

Beim Abruf der Sparda Hessen kommt dieser Fehler beim Abruf der Girokonten:

[25.11.2025 17:12:43] Fehler beim Abrufen das Saldos: Unbekannter Fehler
[25.11.2025 17:12:43] Auftragsart nicht unterstützt
[25.11.2025 17:12:43] Fehler: Geschäftsvorfall KUmsZeit wird nicht unterstützt, evtl. andere HBCI-Version benutzen

Bei ING bekomme ich auch keine Umsätze, da sieht die Fehlermeldung so aus:

[25.11.2025 17:26:42] *****************************************************
[25.11.2025 17:26:43] Zusammengefasste Fehlermeldungen:
[25.11.2025 17:26:43] Meldung der Bank: 9050:Nachricht teilweise fehlerhaft.
[25.11.2025 17:26:43] Meldung der Bank: 9210:Diese Auftragsart ist mit diesem Konto nicht möglich. (3:1: CustomMsg.GV.Saldo5.SegHead)
[25.11.2025 17:26:43] Meldung der Bank: 9210:Diese Auftragsart ist mit diesem Konto nicht möglich. (3:1: CustomMsg.GV.Saldo5.SegHead)
[25.11.2025 17:26:43] Meldung der Bank: 9050:Nachricht teilweise fehlerhaft.
[25.11.2025 17:26:43] Meldung der Bank: 9210:Diese Auftragsart ist mit diesem Konto nicht möglich. (3:1: CustomMsg.GV.KUmsZeit5.SegHead)
[25.11.2025 17:26:43] Meldung der Bank: 9210:Diese Auftragsart ist mit diesem Konto nicht möglich. (3:1: CustomMsg.GV.KUmsZeit5.SegHead)
[25.11.2025 17:26:43] *****************************************************


Hibiscus Plugin habe ich auch schon über den Plugin-Manager gelöscht, Jameica neu gestartet, Plugin neu installiert, neu gestartet, Konten noch mal synchronisiert…

Bisher kein Erfolg.
Ich bin dankbar für jeden weiteren Hinweis. :)

System: Ubuntu 24.04.3 LTS, Java: openjdk 21.0.8 2025-07-15
icbh
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Re: Probleme mit Kontenabruf nach Update

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Gepostet: 25.11.2025 - 17:38 Uhr  ·  #2
AnSc
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Re: Probleme mit Kontenabruf nach Update

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Gepostet: 26.11.2025 - 16:27 Uhr  ·  #3
Hallo @icbh , danke für den Link.
Leider hat auch ein Löschen der UPD Daten keinen Erfolg gebracht.
Interessanterweise wird das CAMT nur für ein "Unterkonto" der Geschäftsanteile angeboten, die weiteren Konten bieten diese Option nicht an. :(
Ich habe sogar einen Bankzugang gelöscht, neu angelegt und trotzdem keine CAMT Option bei den einzelnen Konten.
Bleibt mir wohl nur der Weg, bei der Bank anzurufen und hoffen, dass diese weiterhelfen können.
infoman
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Re: Probleme mit Kontenabruf nach Update

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Gepostet: 26.11.2025 - 16:56 Uhr  ·  #4
Zoppo13
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Re: Probleme mit Kontenabruf nach Update

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Gepostet: Heute um 10:14 Uhr  ·  #5
Auch ich bin Kunde der Sparda Hessen. Alle beschriebenen Methoden auf CAMT-Format umzustellen funktionieren nicht. Ich habe folgende Dinge versucht:

1. BPD löschen, Synchronisieren, doppelte Konten abgeglichen (die Kundenkennung und die Kontoart hatten sich geändert), Konfiguration getestet. Leider ohne Erfolg
2. Bank-Zugang gelöscht und wieder angelegt, Synchronisieren. Leider ohne Erfolg
3. Datenbank-Backup erstellt und in eine frische Jameica/Hibiscus Installation importiert, Bank-Zugang angelegt, Synchronisieren. Leider ohne Erfolg
4. In einer frischen Jameica/Hibiscus Installation Bank-Zugang angelegt, Synchronisieren. Hier gibt es dann die Option 'Umsätze im neuen SEPA CAMT-Format abrufen'. Allerdings fehlen mir dann natürlich meine historischen Kontodaten.

Das Problem kann meiner Meinung damit nicht (alleine) an der Sparda Hessen liegen. Irgendetwas in den Daten der bestehenden Sparda Hessen Konten verhindert die Umstellung auf CAMT.
AnSc
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Re: Probleme mit Kontenabruf nach Update

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Gepostet: Heute um 11:03 Uhr  ·  #6
Hallo @infoman, vielen Dank für den Link.
Leider war die dort angeregte Lösung nur zu 50% hilfreich. Für die Konten meiner Frau hat es geholfen, für meine nicht.

Ich habe die Schritte 1 und 2 wie @zoppo13 mehrfach durchgeführt, ebenfalls ohne Erfolg.

Ich kann ebenfalls bestätigen, dass ein frisches Benutzerkonto mit frisch installiertem Hibiscus und frisch eingerichtetem Kontozugang die CAMT-Option für die Synchronisation anzeigt. (Abruf nicht durchgeführt, weiß nicht, ob mir das für meinen Hauptzugang dann Probleme machen wird)

Spannend ist ja, dass es eigentlich dann nicht an der Sparda Hessen liegen kann, wenn es für einen Kontozugang funktioniert, beim anderen aber nicht.

Mein Konto ist deutlich älter und hat mehr Umsätze, könnte das irgendwie ein Hinweis sein?
infoman
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Re: Probleme mit Kontenabruf nach Update

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Gepostet: Heute um 11:38 Uhr  ·  #7
Sparda Netkey muss im Konto und Bankzugang hinterlegt sein.
du musst den Fehler in deinen Einstellungen suchen - vergleiche doch mal die Daten von F zu M
Zoppo13
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Re: Probleme mit Kontenabruf nach Update

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Gepostet: Heute um 12:05 Uhr  ·  #8
So, durch Vergleich zweier Datenbank-Backups, eines ohne CAMT-Option, eines mit CAMT-Option, konnte ich die Ursache finden. Der Sparda Netkey hat sich im Laufe der Zeit bei meinem Sparda Hessen Konto mehrfach geändert. Zuletzt wegen der Migration von Sparda Hessen zu Atruvia. Im Datenbank-Backup meiner alten Hibiscus-Installation finden sich massenweise BPD/UPD-Einträge mit 3 veralteten Sparda Netkeys. Also so Zeug wie (die Kontonummer habe ich im folgenden Beispiel durch XXXXX ersetzt)

<name type="java.lang.String">bpd.00000XXXXX.Params_22.DauerSEPAEditPar1.ParDauerSEPAEdit.minpretime</name>

Wenn man sich alle veralteten Sparda Netkeys aus einem Datenbank-Backup holt, dann in Hibiscus für alle diese Netkeys einen Bank-Zugang anlegt und diesen gleich wieder löscht, bekommt beim nächsten Anlegen des Bank-Zugangs mit aktuellem Netkey endlich die CAMT-Option angeboten.
hibiscus
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Re: Probleme mit Kontenabruf nach Update

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Gepostet: Heute um 12:48 Uhr  ·  #9
Solange diese Netkeys weder in einem Bankzugang noch in einem Konto irgendwo verwendet werden, spielt es auch keine Rolle, ob die da noch in der Datenbank drin stehen, da es Karteileichen sind, die nirgends mehr gefunden werden. Wenn die alten BPD/UPD-Einstellungen noch irgendwo gelesen wurden, dann MUSS der Netkey noch irgendwo in Bankzugang/Konto hinterlegt gewesen sein. Einen anderen Grund kann es definitiv nicht geben. Es gibt keinerlei andere Verknüpfung.
freestar
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Re: Probleme mit Kontenabruf nach Update

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Gepostet: Heute um 13:16 Uhr  ·  #10
Zitat geschrieben von hibiscus

Einen anderen Grund kann es definitiv nicht geben. Es gibt keinerlei andere Verknüpfung.

Dem würde ich vorsichtig widersprechen. Weil das Problem hatte ich auch schon mal, und nach mehrmaligen Reproduzieren war der einzige Weg das zuverlässig wegzukriegen ein Datenbank Direktbefehl, sowas wie "DELETE * FROM ..."
hibiscus
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Re: Probleme mit Kontenabruf nach Update

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Gepostet: Heute um 14:10 Uhr  ·  #11
Ich schau mir die Sache bei Gelegenheit nochmal an. Wobei ich mir derzeit kein Szenario erklären dafür erklären kann.

Was als Workaround in der Tat dafür sorgt, dass der BPD/UPD-Cache für eine (veraltete) Benutzerkennung komplett geleert wird, ist das Anlegen eines neuen Bankzugangs mit dieser veralteten Benutzerkennung und anschließend gleich wieder löschen. Das könnten alle mal probieren, die hartnäckig von dem Problem betroffen sind.
AnSc
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Re: Probleme mit Kontenabruf nach Update

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Gepostet: Heute um 14:50 Uhr  ·  #12
Vielen Dank an @zoppo13 !
Es war zwar eine ziemliche Klickorgie, aber ja, damit konnte ich das Problem lösen.

Zitat
Wenn man sich alle veralteten Sparda Netkeys aus einem Datenbank-Backup holt, dann in Hibiscus für alle diese Netkeys einen Bank-Zugang anlegt und diesen gleich wieder löscht, bekommt beim nächsten Anlegen des Bank-Zugangs mit aktuellem Netkey endlich die CAMT-Option angeboten.


Ich kann jetzt wieder meine Konten abrufen.
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